一、 職業(yè)背景
自20世紀80年代后期以來，隨著房地產(chǎn)交易量日益擴大，房地產(chǎn)經(jīng)紀人從業(yè)人員隊伍迅速發(fā)展成為一支數(shù)以十萬計的職業(yè)大軍。在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當?shù)雀黝惤?jīng)濟活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作。而且其從事的職業(yè)活動也隨社會經(jīng)濟發(fā)展而進一步拓展，從規(guī)劃設計、建造運籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。
二、 課程介紹
*章：基礎(chǔ)知識與工作秘技
1、房地產(chǎn)及房地產(chǎn)經(jīng)紀概述
A、房地產(chǎn)
B、房地產(chǎn)業(yè)
C、房地產(chǎn)權(quán)屬
D、經(jīng)紀
E、房地產(chǎn)經(jīng)紀
2、房地產(chǎn)經(jīng)紀人
A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人概述
B、房地產(chǎn)經(jīng)紀人考試及注冊
C、房地產(chǎn)經(jīng)紀人基本素質(zhì)
D、房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)技能
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)
A、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的概述
B、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式
C、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織形式
D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的崗位設置
E、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的人員管理
4、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務概述
A、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務類型
B、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務流程
C、房地產(chǎn)代理業(yè)務
D、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務拓展
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀的居間業(yè)務
A、房地產(chǎn)居間業(yè)務概述
B、房地產(chǎn)居間業(yè)務的房源管理
C、房地產(chǎn)居間業(yè)務的客源管理
D、房地產(chǎn)居間業(yè)務的促成
E、房地產(chǎn)居間合同
6、房地產(chǎn)行紀及房地產(chǎn)經(jīng)紀的其他業(yè)務
A、房地產(chǎn)行紀業(yè)務
B、房地產(chǎn)拍賣業(yè)務
C、房地產(chǎn)咨詢服務業(yè)務
D、房地產(chǎn)代辦服務業(yè)務
第二章：運作管理與個案分析
７、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理
A、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息概述
B、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理概述
C、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理流程
D、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的計算機管理系統(tǒng)
8、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理
A、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理概述
B、房地產(chǎn)經(jīng)紀人的管理
C、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的管理
D、房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)規(guī)范
9、房地產(chǎn)經(jīng)紀技巧
A、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的開源
B、約見客戶的技巧
C、與客戶面談的技巧
D、異議處理技巧
E、促成交易并簽約的技巧
F、房地產(chǎn)經(jīng)紀風險的防范技巧
10、房地產(chǎn)經(jīng)紀相關(guān)法律知識
A、房地產(chǎn)經(jīng)紀的相關(guān)法律知識
B、購房簽約的相關(guān)法律知識與房地產(chǎn)銷售代理
C、房地產(chǎn)租賃代理
D、住房抵押貸款的相關(guān)法律知識與房地產(chǎn)抵押登記代理
E、房地產(chǎn)稅費與房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記代理
F、房地產(chǎn)糾紛的解決
11、房地產(chǎn)經(jīng)紀案例分析
A、成功經(jīng)紀人的日常工作
B、房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司整體品牌形象設計
C、如何處理“跳單”事件
D、客戶管理理念
E、服務文化策動
F、對客戶業(yè)務貫徹
G、客戶信息化構(gòu)建
H、美國房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作程序
I、美國房地產(chǎn)經(jīng)紀人的傭金收入
三、 培訓方式
學員通過登錄韜達在線網(wǎng)絡教學平臺，進行課件學習、交流、在線測試、專家答疑等自主形式的學習.
——網(wǎng)上多媒體教學：與傳統(tǒng)教學相比，網(wǎng)上多媒體教學可讓所有參加培訓的學員享受到同樣頂級專家的授課課程，并且在學習期限內(nèi)，學習地點不受限制。另外，多媒體手段具有傳統(tǒng)教學無法比擬的大容量教學資源，不受地域限制可同時傳輸給各地學員，保證了學習資源的豐富。這些特點尤其適合在職人員學習。
——自測輔導：在線考試系統(tǒng)覆蓋了考試全部考點的自測輔導習題，使學生通過系統(tǒng)，有針對性的課程輔導練習，掌握全部考試要點，并對知識進行鞏固。
——留言交流：網(wǎng)站提供留言交流工具，方便學員溝通、交流學習經(jīng)驗。
四、培訓對象
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員。
2、欲進入房地產(chǎn)行業(yè)的應屆畢業(yè)生。
