課程大綱：
績效管理基礎(chǔ)
? *企業(yè)六大管理難題
? 績效管理假設(shè)與員工價值回歸
? 績效管理六步法
? 績效考核與激勵體系
一、 績效評估的基本方法
? 食草與食肉：強迫分布法和末位淘汰制
? 企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）
? 關(guān)鍵事件法
二、 績效評估的瓶頸突破
? 最棘手的任務(wù)：績效評估
? 績效不良循環(huán)圖
三、 薪酬管理的基礎(chǔ)
? 薪酬管理從業(yè)者的素養(yǎng)
? 薪酬主管的工作任務(wù)及工作臺設(shè)計
? 薪酬管理的基礎(chǔ)工作
四、 績效面談與改進
? 反饋員工績效
? 共同制定績效目標、實施計劃
績效管理與薪酬福利設(shè)計
? 發(fā)展主管與員工互信的關(guān)系
? 提供員工表達對績效評估意見的渠道
五、 薪酬管理的實戰(zhàn)準備
? 薪酬管理工作計劃：現(xiàn)狀分析、具體步驟、進度計劃、支持（資源、信息、輿論）
? 確定薪酬原則：競爭機制引入、留住核心人才
? 薪酬成本測算：人工成本的內(nèi)涵
? 人工成本分析：常用指標介紹、指標意義分析
六、 工作分析與職位評估
? 工作分析的方法說明
? 工作分析的方案和工具
? 職位評估的工作步驟
? 職位評估的工具設(shè)計
? 建立工資結(jié)構(gòu)的指導方針
? 確定公司的工資區(qū)間---**工資
? 工資水平梯度
? 工資水平的行業(yè)、市場定位
? 工作總量的劃分----各類收入的比例
七、 設(shè)計工資結(jié)構(gòu)的步驟
? 進行薪酬市場調(diào)查，以滿足方針要求；
? 確定公司工資結(jié)構(gòu)的數(shù)量和分布；
? 結(jié)合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資料，確定工資指導線；
? 工資等級設(shè)計；
? 新的工資結(jié)構(gòu)的評價。
八、 建立薪資制度
? 工資形式：結(jié)構(gòu)工資制、技能工資制、薪點工資制、提成工資制、計件工資制……
? 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計：管理技術(shù)類薪酬結(jié)構(gòu)、銷售類薪酬結(jié)構(gòu)、工人類薪酬結(jié)構(gòu)
? 靈活的福利設(shè)計方案：模塊福利、核心福利、福利銀行、無選擇方案、最小靈活方案
? 薪酬制度的擬定：前言、結(jié)構(gòu)、特殊待遇、異動核定、支付、發(fā)放、試用期工資
九、 激勵性薪酬設(shè)計
? 薪酬管理與績效管理的關(guān)系
? 激勵比例的提高是現(xiàn)代薪酬管理的趨勢
? 銷售、技術(shù)人員的薪酬設(shè)計
? 重視團隊激勵模式的薪酬制
績效管理與薪酬福利設(shè)計
講師介紹：
包心強老師，公共管理碩士， OHSAS18000/CNAT（*認證認可監(jiān)督委員會）*注冊審核員，ISO9000審核員、QS9000審核員、 *注冊高級咨詢師，人力資源管理類、物料倉儲管理類資深講師。
工作資歷：
? 紐?？怂构怆姽煞莨?管理助理、人力資源經(jīng)理
? 上海貝紅通訊電器有限公司 副總經(jīng)理
? 上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司 注冊高級咨詢師
培訓業(yè)績：
包老師2000年步入咨詢界，是較早從事ISO9001/OHSAS18000/ISO14001/HACCP綜合體系咨詢的顧問之一。曾成功咨詢、培訓過：塑柏碧包裝材料（上海）、上海富功空調(diào)設(shè)備、發(fā)美利健康器械、赫比（上海）家用電器、匯源食品飲料、界龍藝術(shù)印刷、拜倫化工、溶海紙業(yè)、河村電器、上海申銀塑膠、惠亞電子、綠奕物業(yè)、當麻潤清服飾、大生牌業(yè)、維特服飾、思恩電子、彩韻粉末、成業(yè)科技、紅來汽配、亞東塑膠、陸家嘴酒店管理有限公司、創(chuàng)科泵業(yè)制造有限公司、巴黎蒂日用化學品、滬光變壓器、巴克曼實驗化工（上海）、上海力天光盤、馬克華菲國際、比華綠色照明、裕科集團、芯發(fā)威達電子、科泰電源設(shè)備、恐龍紡織、錦湖日麗、精英模具、尼普諾（上海）等*企業(yè)。
培訓風格：
包心強老師在咨詢界以表達準確、作風嚴謹、認真、細致著稱，因其豐富的行政人事、倉庫管理工作經(jīng)驗，使其咨詢的顧客不但在產(chǎn)品質(zhì)量管理上嚴格執(zhí)行ISO標準要求，而且在她的輔導下建立了完善的管理制度，包括人事管理、倉庫管理、文件管理、行政事務(wù)管理等。
她以生動地講解，豐富的案例，使業(yè)內(nèi)普遍認為枯燥的標準講解趣味昂然、引人入勝。
研究方向：
包老師主要研究方向為人力資源管理系列、物流與倉儲管理、內(nèi)審員系列、內(nèi)部督導人員訓練（TWI）、通用管理技能訓練等。
包心強老師現(xiàn)任上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司高級咨詢師，專職培訓講師。
