如何做好班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練營
提升管理水平，降低成本，增值績效
----生產(chǎn)一線基層管理技能提升
制造型企業(yè)（現(xiàn)場基層管理人員）必修之課
[培訓(xùn)時間]2011年8月28日 （星期天09：30-18：00） 深圳山水酒店梅林店
[培訓(xùn)費用]1880元/位*“買1贈,不再打折”即交1880元可以參加2位）單獨1人或多出一人收費1000元。含培訓(xùn)費、講義費、午餐、茶水費、水果、證書費、收據(jù)）
需要證書的學(xué)員，請準(zhǔn)備1張一寸的彩色照片，及身份證號碼；（華耐公司證書免費）
認(rèn)證費用：600元／人（參加香港認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納此費用）。
說明：凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國際認(rèn)證中心《國際注冊生產(chǎn)管理師（班組長方向）》證書。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
培訓(xùn)方式：案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓(xùn)游戲。
主辦單位：深圳市華耐企劃管理咨詢有限公司（）
課程背景
對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對這樣的困擾：
面前攤著一大堆事情，事事都標(biāo)有“十萬火急”；電話鈴響個不停，差不多個個都要馬上處理；從辦公桌一直堆到地上；再過三分鐘車間主管就要開會了，可是連一點準(zhǔn)備都沒有；記事本楞找不出來，越急越亂；忙得昏天黑地的時候，竟然連休息都變成渴望；晚上突然從夢中驚醒：哎呀!我怎么把主管交辦的重要事情給忘了呢！
對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對：
1、上級罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙的腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟....
2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我…
3、手下一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就…
4、你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個教法？
5、生產(chǎn)線變化頻繁，會這個，不會那個，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？
6、大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀(jì)律，怎么讓員工改正？
7、表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？
8、發(fā)生問題，主管總是*一個知道信息，怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作？
9、我們基層主管既決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，怎么激勵手下這些人？
10、一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？
職位雖小，事事俱全，面對的不僅是繁忙生產(chǎn)工作，還有來上級主主管、同事及下屬的壓力。拖著疲憊不堪的身體，窮于應(yīng)付，卻抽不出時間做真正該做的事：解決根源性問題、統(tǒng)籌布局、培訓(xùn)下屬。生產(chǎn)管理的事情，使得其心力交瘁，持續(xù)處在焦慮狀態(tài)之中，在工作中難以發(fā)揮*成效。
人如果24小時都能運(yùn)作,而不會瞌睡該有多好呢，真是的時間這么短啊，沒有忙完就下班了，上級主管卻對我的工作不滿意……
以上，由老師親身在現(xiàn)場管理多年總結(jié)的一些現(xiàn)場管理者面臨的種種難題涂老師會根據(jù)以上情況，結(jié)合自己多年歷練的經(jīng)驗及培訓(xùn)過程中學(xué)員提出的新的方法，會讓您開啟新的管理思維，有效的運(yùn)用時間，達(dá)到意想不到的效果……
此次課程，引進(jìn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可特別針對貴司班組長實際工作中的狀況，進(jìn)行針對性授課：
重點解決班組長問題：
1、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，對為人處事、職業(yè)道德、角色認(rèn)知有個新的認(rèn)識
2、學(xué)會如何溝通、管理
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識，提高責(zé)任心
4、學(xué)會如何激勵下屬？如何處理員工情緒？
培訓(xùn)對象:一線管理者、儲備干部、新上任的現(xiàn)場管理者、車間主任、生產(chǎn)主管、品質(zhì)*人員、班組長、現(xiàn)場拉長、優(yōu)秀員工、對此課程感興趣的各同仁
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、提升班組長職業(yè)素養(yǎng)， 提高人際溝通、團(tuán)隊協(xié)作能力
2、掌握班組管理方法，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高質(zhì)量意識
3、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提高工作積極性，擁有責(zé)任感
4、班組長整體職業(yè)素養(yǎng)的提升
【課程特點】
◆ 內(nèi)容：注重實戰(zhàn)性。
◆ 互動：采用了現(xiàn)場學(xué)員積極參與的互動培訓(xùn)方式，包括：游戲啟發(fā)，案例分析，現(xiàn)場演練，小組討論等等，營造活潑、愉快的課堂氣氛。
【培訓(xùn)收益】
1、了解基層管理人員權(quán)責(zé)與重要位置,借助人性管理來取代威權(quán)管理或指揮、命令。
2、學(xué)習(xí)在進(jìn)行工作之前,先做好溝通協(xié)調(diào)及人際關(guān)系，產(chǎn)生一致性的共識。
3、透過現(xiàn)場工作技巧的學(xué)習(xí)，將基層的自檢管理實務(wù)做有效的運(yùn)用。
4、所學(xué)的技巧與現(xiàn)行的作業(yè)融合，更進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何做好現(xiàn)場管理與持續(xù)改善，發(fā)揮更大的生產(chǎn)及管理潛力。
5、讓大家能夠清晰的知道，做為一個成功的班組長，他所需要具備哪些專業(yè)的技能？在工作中，該如何去從事今后的管理工作？掌握班組長應(yīng)具備的管理技能與技巧。
培訓(xùn)大綱
*講 班組長角色認(rèn)知教育
1）不同人心目中的班組長形象（互動）
2）班組長面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
3）班組長的角色認(rèn)知和角色特征
4）基層干部在企業(yè)中的地位和作用
5）班組長權(quán)限
6）基層管理者的素質(zhì)要求
7）管理者的基本要求-計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制
8）班組長的工作任務(wù)
9）班組長必備能力要求
分組討論
班組長難當(dāng)嗎？怎樣的班組長才算是一個好的班組長？
第二講 班組長應(yīng)有的日常管理要求
能性
第三講 班組長的生產(chǎn)現(xiàn)場管理
1）生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容與方法
2）生產(chǎn)現(xiàn)場管理的工具
3）如何抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理重點？
4）如何做好現(xiàn)場管理總結(jié)與計劃？
5）生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基本準(zhǔn)備工作
6）如何召開早會
7）現(xiàn)場管理法寶1---6S
●整理重點與難點。
●整頓重點與難點。
●清掃重點與難點。
●清潔重點與難點。
●素養(yǎng)重點與難點。
●安全重點與難點。
8）現(xiàn)場管理法寶2---看板管理
●看板內(nèi)容
●看板制作要求
●實例說明
9）現(xiàn)場管理法寶3---目標(biāo)管理與管理項目
●目標(biāo)管理的意義及目的
●目標(biāo)管理能力
●企業(yè)中常見的管理項目
●管理項目與目標(biāo)的關(guān)系（目標(biāo)管理檢查表）
第四講 質(zhì)量控制－班組長過硬功夫
? 質(zhì)量意識與品質(zhì)責(zé)任
? 質(zhì)量控制流程策劃
? 影響工序質(zhì)量的因素及其控制
? 急性質(zhì)量故障和慢性質(zhì)量故障
? 質(zhì)量改進(jìn)的八個步驟
? 質(zhì)量問題分析方法：4M1E、5WHY。。。。。。
? 活用QC七手法來解決現(xiàn)場管理中的問題
● 層別法/查檢表/柏拉圖/直方圖/特性要因圖/
散布圖/管制圖 （分組演練分析工具）
第五講 如何管理和培訓(xùn)部屬
1）員工培訓(xùn)實施 （分組演練如何識別培訓(xùn)需求）
? 培訓(xùn)的目的：
●班組培訓(xùn)的項目
●基本技能培訓(xùn)
●多能工培訓(xùn)
●繼任者培訓(xùn)：
●為什么有些人不愿意培訓(xùn)繼任者？
2)OJT推行實戰(zhàn)技法
●管理人員與OJT
●OJT的基本原則
●各個階層別OJT的要點
●不同能力別OJT的要點
●OJT的實施及實施要點
3）如何管理員工
? 員工激勵
? 崗位責(zé)任制
? 崗位輪換制
? OJT現(xiàn)場培訓(xùn)法
? 多能工訓(xùn)練
? 胡蘿卜加大棒
? 對員工激勵的方法與技巧
? 對員工行為的懲罰方法及技巧
4）班組長的難題
●新官上任
●鐵哥們
●老上司
●老板與員工之間的平衡
案例分析（20種現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題的處理方法）
問題解答
講師介紹：涂老師
一、歷任職務(wù)
1、曾任職于ETTER JEAN GROUP （臺資），歷任廠長兼管理者代表，持續(xù)推行7S與目標(biāo)管理兩年
2、WEIG GROUP任系統(tǒng)部經(jīng)理，成功推動全公司生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理，績效顯著。
3、現(xiàn)任深圳市華耐企劃管理咨詢有限公司、注冊管理咨詢顧問、IRCA國際注冊審核員、
4、EARA注冊環(huán)境審核員、現(xiàn)場管理專案組長，是位典型的現(xiàn)場管理實戰(zhàn)、務(wù)實的老師：
二﹑專精領(lǐng)域
1、熟通ISO 9001、ISO 14001、OHSAS18001、ISO13485、EN46000等國際標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品認(rèn)證；
2、熟通五常法(5S)、QCC、新舊QC七大手法、看板管理、現(xiàn)場管理、目標(biāo)管理、如何做好班組長等現(xiàn)場及品質(zhì)管理技術(shù)的輔導(dǎo)和培訓(xùn).<更多查詢請登陸華耐網(wǎng)站>
3、已開辦過二十多次5S、QC七工具、如何做好班組長、現(xiàn)場管理、管理提升培訓(xùn)等公開班，并多次特邀為客戶進(jìn)行企業(yè)管理技術(shù)講座及為客戶度身訂造提供各種培訓(xùn)，服務(wù)客戶數(shù)百家，受訓(xùn)學(xué)員近萬人次。
服務(wù)部分客戶：
集力企業(yè)洋傘有限公司（洋傘）
深圳市康沃電氣技術(shù)有限公司（變頻器）
天基電氣（深圳）有限公司（電源、開關(guān)）
天瑞電子（深圳）有限公司（電子部件）
中山永發(fā)線圈有限公司（線圈）
深圳市見林塑膠有限公司（塑膠）
寶威電源（深圳）有限公司（開關(guān)）
南玻集團(tuán)
億立實業(yè)有限公司(BNI)
東莞星辰電子科技（電子）
高登有限公司（KOTAN）
金寶通電子（*）有限公司
渝利精密實業(yè)有限公司（精密電子）
肯發(fā)精密儀器有限公司（精密儀器）
盛恒達(dá)股份有限公司（連接器）
正達(dá)線路板有限公司（多層線路板）
崇達(dá)線路板集團(tuán)
光勝光電有限公司（二極管）
深圳市久制電子有限公司（電子）
良維科技股份（深圳）有限公司（良維集團(tuán)）
廣東眾生藥業(yè)股份有限公司（華南藥業(yè)集團(tuán)）
中糧金帝食品（深圳）有限公司
兄弟工業(yè)（深圳）有限公司
金寶電子（*）有限公司
恒亞電線（深圳）有限公司（恒都集團(tuán)）
彩仕五金制品（深圳）有限公司
深圳格雷特通訊科技有限公司
深圳市齊普達(dá)電子有限公司
深圳市中聯(lián)訊科技有限公司
深圳市福得隆精密五金有限公司
深圳市兆威機(jī)電有限公司
深圳市安科訊電子有限公司
青山五金制品廠
深圳市億利鐘表集團(tuán)
羅門哈斯電子材料（東莞）有限公司
TCL通訊設(shè)備（惠州）有限公司……
柏拉圖電子（PCB）
喬福塑膠（東莞）有限公司
深圳兆能電子有限公司…..
