2009年4月21~22日 10月29~30日 ￥3280/人
課程說明：
企業(yè)用才的目的在于能為本身帶來利潤與效益，而唯有透過嚴(yán)謹(jǐn)且正確的甄選過程，才能找到真正適合自己的人才。然而，隨著整個(gè)知識處理過程的日益重要，每個(gè)人的處理過程也變得更為重要，公司負(fù)擔(dān)不起經(jīng)由嘗試錯(cuò)誤的過程來找到合適員工。雖然沒有任何方法能保證找到完美的員工，有些工具有助于使招聘面試過程更具生產(chǎn)力。
招募和甄選過程具有相當(dāng)?shù)碾y度，這并不是一個(gè)很精確的科學(xué)，我們還沒發(fā)現(xiàn)任何組織找到完美的應(yīng)征者。但是，如果能夠建立正確的甄選理念，使用正確的甄選方法，將可以將此風(fēng)險(xiǎn)降至*。
本課程中培訓(xùn)師將以其對人力資源專業(yè)的素養(yǎng)，與多年實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)證實(shí)之心得結(jié)晶，提供簡單而實(shí)用的方法分享學(xué)員，以協(xié)助學(xué)習(xí)者在最短的時(shí)間融會貫通，并能有效應(yīng)用在實(shí)際工作中。
課程目標(biāo)：
? 建立正確的甄選與用人理念
? 了解系統(tǒng)化的人才招聘任用流程及準(zhǔn)備事項(xiàng)
? 學(xué)習(xí)如何甄選評鑒應(yīng)征人員的方法
? 練習(xí)有效的面談技巧與工具應(yīng)用
? 探討避免錯(cuò)誤晉用決策的方法
課程長度： 2天
授課語言： 中文
授課方式： 導(dǎo)師講解、小組討論、案例分析、角色扮演、錄像教學(xué)、實(shí)作練習(xí)等
課程大綱：
一、正確的選才理念
? 企業(yè)為什么應(yīng)慎重的甄選人才
? 正確的選才原則
? 避免招聘選才中常見的誤區(qū)
? 招聘選才工作*經(jīng)理與人力資源部如何各盡其職
二、招聘選才的步驟與內(nèi)涵
? 識別工作空缺
? 確定雇用條件及資格
? 確定招募方式
? 審核履歷資料
? 約見候選人進(jìn)行測試面談
? 錄用審批與通知
三、常見的選才方式
? 紙筆測驗(yàn)
? 實(shí)作測驗(yàn)
? 情境評鑒
四、面談作業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)
? 面談的意義與目的
? 面談的方式
? 建構(gòu)面談指引
? 找出需招聘職位的成功關(guān)鍵因素
? 設(shè)計(jì)有關(guān)行為表現(xiàn)的問題
五、面談的技巧
? 面談中常犯的錯(cuò)誤
? 問問題、澄清的技巧
? 積極的傾聽
? 引導(dǎo)被面談?wù)呋卮饐栴}
? 觀察技巧
? 善用沉默時(shí)間
六、面談的各個(gè)階段與注意事項(xiàng)
? 如何開始面談
? 面談的主題
? 提供信息
? 如何有效結(jié)束面談
? 面談時(shí)間的合理分配
七、面談的檢核與晉用決策
? 面談后的檢討要點(diǎn)
? 正確決策的要點(diǎn)
? 征信
? 錯(cuò)誤晉用之可能處理方式
講師介紹：朱老師
背景介紹：
? 資深顧問 / 培訓(xùn)師，受邀擔(dān)任多家企業(yè)的高級顧問與特約培訓(xùn)師。
? 畢業(yè)于上海復(fù)旦*，接受過國際專業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。
? 已累積超過十五年的人力資源發(fā)展、企業(yè)員工培訓(xùn)與中高層管理經(jīng)驗(yàn)
? TMMS、人際風(fēng)格等課程的授權(quán)導(dǎo)師
? 復(fù)旦*管理卓越經(jīng)理人培訓(xùn)特聘教授
? 之前任美國東橋咨詢公司顧問部經(jīng)理、高級培訓(xùn)師
? 之前在大型企業(yè)集團(tuán)任*總監(jiān)、高級內(nèi)部培訓(xùn)師
? 掌握了諸多先進(jìn)的培訓(xùn)方法，善于激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)主動性與參與熱情:
授課特點(diǎn)：
? 按照“聽→看→干”的成人學(xué)習(xí)原理組織教學(xué)過程，善于運(yùn)用游戲、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、體驗(yàn)式教學(xué)方法，
? 利用群體動力學(xué)原理，注重在學(xué)習(xí)中建立班組并開展班組協(xié)作競賽活動，讓學(xué)員們互相啟發(fā)、互相督促。
朱先生的課程開發(fā)建立在完整的培訓(xùn)體系與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，根據(jù)職能、職級的不同需求，朱老師將課程進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，課程與課程之間區(qū)隔清晰又彼此相連，因此經(jīng)常在訓(xùn)后聽到客戶對朱老師的評價(jià)是：“清晰、實(shí)用、實(shí)操性強(qiáng)！”、“互動性強(qiáng)、有氣勢！”
服務(wù)客戶：
貝爾阿爾卡特、富士康、中海石油、*石油、中糧進(jìn)出口、浦東發(fā)展銀行、*保險(xiǎn)、東方航空、上海航空、中外運(yùn)空運(yùn)、大眾汽車、小糸車燈、高田汽車、安吉汽車租賃、TCL空調(diào)、耀皮玻璃、華潤大東船務(wù)工程、斯必克機(jī)電、秦山核電、吳涇發(fā)電廠、上海市區(qū)供電公司、豫園股份、聯(lián)洋房產(chǎn)、愛思箱包、復(fù)旦天臣、三維制藥、和黃藥業(yè)、珠澳醫(yī)療器械、復(fù)盛實(shí)業(yè)、巧帛服飾、群工羊絨、力斯聽、索迪斯、韋博英語、英順達(dá)科技、富臣化工、富士邁半導(dǎo)體、武漢佛吉亞通達(dá)排氣系統(tǒng)、寧波阿克蘇諾貝爾、蕪湖博耐爾汽車電氣系統(tǒng)、揚(yáng)州惠生化工、常熟芬歐匯川紙業(yè)、南通海迅實(shí)業(yè)、蘇州NGK環(huán)保陶瓷、蘇州飛利浦消費(fèi)電子、昆山富曜精密組件等。
擅長領(lǐng)域：
? 杰出主管的管理技巧（2-3天）
? 有效的激勵(lì)（1天）
? 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（2天）
? 部屬培育技巧（1天）
? 情景領(lǐng)導(dǎo)與有效授權(quán)（1天）
? 中層管理人員能力提升訓(xùn)練（2-3天）
? 跨*溝通協(xié)作（2天）
? 企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)（2天）
? 人才甄選與面談技巧（2天）
