服 從 力
沒(méi)有服從力就沒(méi)有企業(yè)管理的一致性和流暢性
課程作者:周平【山隱耕夫】 課時(shí):6—12小時(shí)
前 言
唯有服從力才能保證企業(yè)高產(chǎn)能:在80、90成為職場(chǎng)主力的今天,所有下屬都有自己的思想和理念,于是【服從】幾乎是現(xiàn)代企業(yè)管理中*的難題。
本課程作者周平老師以多年為奧運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)、汶川地震災(zāi)區(qū)培訓(xùn)、世博會(huì)志愿者培訓(xùn)中,學(xué)員都是沒(méi)有收入的義工,而要求沒(méi)有收入的義工無(wú)條件服從管理、無(wú)條件接受工作沒(méi)有人性的高標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)條件的接受高產(chǎn)能,其中離不開(kāi)一個(gè)理念:【快樂(lè)服從力】,保證下屬自己在*快樂(lè)條件下去服從,甚至有些管理和制度失去了人性和自由、有的管理和制度讓下屬失去了利益和尊嚴(yán)。
本課程結(jié)合周老師給富士康集團(tuán)做*產(chǎn)能下的全員減壓訓(xùn)練中,很大程度上使用了服從力管理。
課程大綱
快樂(lè)服從力對(duì)于下屬自身的意義和對(duì)企業(yè)的意義
著名管理學(xué)家“麥克格萊革”X管理理論與Y管理理論中的服從力管理
管理心理學(xué)中的下屬服從的五個(gè)級(jí)別平衡線
反對(duì)上級(jí)觀點(diǎn),保留個(gè)人意見(jiàn)的服從
附和性服從【語(yǔ)言服從】
行為服從【不管是否接受,我一定做好】
心理服從【對(duì)上級(jí)佩服、崇拜】
意思形態(tài)的服從【不加思考就尊重、服從、配合,協(xié)助打擊右派】
學(xué)員在2、3、4、5的服從習(xí)慣培養(yǎng)
管理執(zhí)行時(shí)產(chǎn)生服從力沖突時(shí)的協(xié)調(diào)解決辦法
管理者執(zhí)行管理中與下屬人格、原則沖突時(shí)的協(xié)調(diào)解決
管理者執(zhí)行管理中與下屬理念沖突時(shí)的協(xié)調(diào)解決
管理者執(zhí)行管理中與下屬利益沖突時(shí)的協(xié)調(diào)解決
服從力需要理性的意志力
什么是理性的意志力?
理性意志力的三個(gè)困惑與解決
個(gè)人意志力培訓(xùn)
服從力需要科學(xué)的鑒別力
服從力宣言
服從力的界限
超越服從力本質(zhì)后的溝通戰(zhàn)略技巧
服從力可能被利用
可服從的*指標(biāo)分析圖
拒絕服從時(shí)的溝通技巧
愛(ài)與尊重加責(zé)任和習(xí)慣是服從的*指標(biāo)
因愛(ài)而服從的*潛力分析
因尊重而服從的*潛力分析
因責(zé)任而服從的*潛力分析
因習(xí)慣而服從的*潛力分析
服從力與計(jì)劃加行動(dòng)力形成的高產(chǎn)能管理
課程回顧與課程結(jié)束