【電子郵件營銷】實操培訓
快速提升eDM的營銷效果的方法與技巧
*數(shù)據(jù)庫營銷*人王明譚主講
培訓時間：
2011年5月19日全天 上海
【課程背景】
在歐美，電子郵件營銷的效果已經(jīng)遠遠超越搜索引擎，成為企業(yè)網(wǎng)絡營銷與數(shù)據(jù)庫營銷的*。郵件營銷給你的訂單增加和客戶維護帶來的潛力可能還遠遠沒有發(fā)揮出來。
1) 客戶數(shù)據(jù)的篩選標準正確嗎？
2) 發(fā)送對象數(shù)據(jù)是你期望的目標客戶嗎？你有辦法檢查嗎？
3) 你能保證郵件保質(zhì)保量地發(fā)送出去嗎？你有辦法監(jiān)控嗎？有多少能達到客戶的郵箱呢？
4) 到底標題，設計，文案或者獎勵最有效？
5) 如何與短信和電話結合增加轉(zhuǎn)化率？
6) 我應該用什么平臺在發(fā)送郵件？
7) 如何計算郵件營銷活動的ROI，為什么比SEO更給力？
8) 你能通過上一次的郵件營銷的數(shù)據(jù)分析，改進下一次的績效嗎？
如果你沒有有效的辦法解決上面的問題，那你就必須參加王明潭老師主講的【電子郵件營銷】實操培訓。
【講師介紹】
王明潭，協(xié)動電商培訓董事長，中歐校友電子商務協(xié)會秘書長，上海電子商務職業(yè)培訓標準設計專家委員。*直復營銷與數(shù)據(jù)庫營銷*人，在電子郵件營銷的研究和應用有著5年以上的經(jīng)驗，熟悉國外*進的電子郵件營銷的*技術和策略。幫助眾多電商和傳統(tǒng)企業(yè)設計郵件營銷的策略和優(yōu)化電子郵件活動。帶領開發(fā)團隊開發(fā)了國內(nèi)領先的協(xié)動電子郵件營銷系統(tǒng)。微博：t.sina.com.cn/121dm.
【課程收益】
了解提高郵件營銷效果的系統(tǒng)方法 掌握提高郵件營銷績效的方法與技巧 學習規(guī)避垃圾郵件、黑名單、內(nèi)容過濾等的技巧 學習郵件營銷地址管理、維護與細分的基本方法 學習郵件營銷活動、文案、視覺與獎勵的設計技巧 了解郵件營銷的技術平臺與發(fā)送反饋的基本原理 掌握提升新客戶獲取、活動邀約、會員促銷的ROI的策劃與執(zhí)行
【培訓方式】
授課+討論+案例分析+小組練習+短評與評比
【主辦機構介紹】
協(xié)動電商培訓，作為國內(nèi)*的獨立第三方的電子商務專業(yè)培訓機構，是中歐商電商協(xié)會的培訓業(yè)務的承辦者。協(xié)動電商培訓為電子商務企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型提供人才的培訓服務。 上海電子商務職業(yè)培訓中心，是協(xié)動電商培訓在上海的區(qū)域培訓機構，接受上海市現(xiàn)代商務促進中心和上海市勞動局的職業(yè)培訓中心支持和監(jiān)督，是上海市*指導下的專業(yè)電子商務培訓中心。 協(xié)動電商培訓下設教學委員會、課程研發(fā)部、教務管理部、招生部和學員服務部組成。教學委員會由淘寶，EBAY、京東商城、麥考林、馬薩馬索等*電商企業(yè)的專家和教授組成。聘請了國內(nèi)外兼具實戰(zhàn)和理論的電子商務超盤手、講師和教授。協(xié)動電商培訓面向總裁高管、中基層管理人員和電商專業(yè)人員提供全系列的公開課和內(nèi)訓課，包括傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型系列、電商營銷系列（網(wǎng)絡營銷、微博營銷、SNS營銷、SEO、電子郵件營銷、全網(wǎng)電商渠道、會員營銷等），電商運營系列（網(wǎng)站分析與優(yōu)化、B2C倉儲物流、客戶服務等），淘寶店系列、以及B2B電子商務、海外B2C等。
培訓時間：
2011年5月19日
培訓地點：
上海市長寧路1027號兆豐廣場（中山公園地鐵站7號出口）1108室
學員對象：
營銷負責人、創(chuàng)意與策劃人員、數(shù)據(jù)管理、會員管理與CRM負責人、電子商務部負責人、網(wǎng)絡營銷人員、數(shù)據(jù)庫營銷負責人、郵件營銷負責人、創(chuàng)業(yè)者。
培訓費用：
企業(yè)培訓：1800元/人（含講義、午餐、發(fā)票、茶點等）
同一課程，終生免費復訓
對培訓效果不滿意，當天全額退款
課程大綱：
一、電子郵件營銷—新客獲取與老客戶維護的利器
郵件群發(fā)的效果為啥越來越差？
客戶到底喜歡不喜歡接受郵件？
為什么郵件營銷不被重視？
電子郵件營銷與其他網(wǎng)絡營銷手段本質(zhì)區(qū)別
領導怎么看郵件營銷
郵件群發(fā)的利與弊
許可式電子郵件營銷
電子郵件營銷的應用
1) 增加流量、注冊與訂單
2) 維護客戶關系
3) 市場調(diào)查
4) 二次銷售、交叉銷售、重復銷售
5) 培育客戶與跟進
二、提高電郵的發(fā)出與到達率
郵件發(fā)出、中轉(zhuǎn)與到達的網(wǎng)絡技術原理
垃圾郵件與反垃圾郵件組織
白名單與黑名單
內(nèi)容過濾
綠色通道
地址清洗與匹配
案例分析
三、提高電子郵件的打開率與點擊率: 電子郵件的設計成功經(jīng)驗
影響電子郵件營銷活動的因素
1) 題目
2) 發(fā)送人
3) 收件人
4) 預覽
HTML vs. Text
快速提高郵件打開率的實用技巧
郵件設計的測試與優(yōu)化
客戶細分與個性化電郵
案例分析
四、電子郵件營銷的跟蹤與優(yōu)化
電子郵件發(fā)送的可跟蹤行為與數(shù)據(jù)
1) 打開率
2) 點擊率
3) 打開到點擊的轉(zhuǎn)化率
4) 注冊轉(zhuǎn)化率
5) 銷售轉(zhuǎn)化率
電子郵件營銷活動的效果評估與改進
電子郵件獲取潛在客戶的評級
案例分析
五、電子郵件營銷的技術平臺
電子郵件營銷軟件與OUTLOOK
自有電子郵件營銷系統(tǒng)
SAAS電子郵件營銷平臺
群發(fā)軟件與電子郵件營銷軟件
電子郵件活動管理軟件
如何選擇電子郵件營銷平臺
電子郵件營銷系統(tǒng)與CRM，呼叫中心的集成
案例分析
六、電子郵件邀約活動的策劃與執(zhí)行
活動的網(wǎng)絡營銷推廣
邀請郵件與注冊
自動歡迎郵件與跟進郵件
提醒郵件
客戶級別評估與模型
與呼叫中心的電話跟進
電子郵件邀約活動管理系統(tǒng)
網(wǎng)絡研討會（WEBINAR）的運營管理
案例分析
七、獲取電郵地址的渠道與方法
獲取電郵地址的途徑：
網(wǎng)站注冊：從流量到注冊
外部購買
地址租賃
聯(lián)合營銷
網(wǎng)絡營銷
獲取地址的策略與方法
許可郵件：一次性許可與兩次性許可
郵件地址的數(shù)據(jù)與質(zhì)量
中間頁面與注冊頁面的設計
注冊的激勵
獲取許可郵件地址的技巧
典型的注冊流程與案例分析
電子雜志的發(fā)送與管理
案例分析
溫馨提示：
【電子郵件營銷】實操培訓將每月一期，循環(huán)開班，如果這期你沒有時間參加，也請通過報名方式聯(lián)系我們，你會方便的獲得下次培訓的通知。
