任何銷售都是由零做起，客戶累計也是從無到有，客戶關(guān)系更是日久生情。*個客戶從哪里來，*筆業(yè)務(wù)從哪里做起，陌生拜訪作為一名銷售人員入行的*個銷售動作決定了很多人能否干的下去的問題。陌生拜訪難道只是膽量問題嗎，為什么大部分人都在客戶門外停住腳步，又有多少業(yè)務(wù)見了客戶無話可說，怎樣才能成功進行*次陌生拜訪？
【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】
? 成功陌生拜訪準(zhǔn)備工作
? 陌生拜訪的形式與特點
? 陌生拜訪的流程與技巧
【培訓(xùn)方式】 現(xiàn)場互動10% 專業(yè)講解60% 模擬演練30%
【課程提綱】
一、 陌生拜訪基本概念
1. 陌生拜訪基本概念
? 目標(biāo)客戶甄別與鎖定
? 陌生客戶的精準(zhǔn)定義
? 陌生拜訪的基本概念
2. 陌生拜訪4個關(guān)鍵
? 主動出擊
? *印象
? 表示尊重
? 提問為主
3. 陌生拜訪成功的關(guān)鍵
? 陌生拜訪產(chǎn)生的6大緣由
? 陌生拜訪的10項工作目的
? 陌生拜訪的3個工作階段
二、 陌生拜訪前的準(zhǔn)備工作
1. 制定有效的拜訪計劃
? 成功拜訪計劃制定7步走
? 拜訪前必須清楚的3組問題
? 常見的6中銷售拜訪模式
2. 4項關(guān)乎成功的關(guān)鍵準(zhǔn)備
? 根據(jù)客戶結(jié)構(gòu)有效分配時間
? 選擇有效的銷售拜訪策略
? 銷售裝備的分類與準(zhǔn)備工作
? 5種常見的銷售預(yù)演方法
3. 設(shè)計客戶拜訪的專業(yè)話術(shù)
? 銷售拜訪基礎(chǔ)話術(shù)
? 銷售拜訪專業(yè)話術(shù)
? 銷售拜訪提升話術(shù)
? 銷售拜訪輔助話術(shù)
三、 成功的陌生拜訪
1. 出發(fā)前的再準(zhǔn)備
? 成功拜訪的4項心理準(zhǔn)備
? 成功拜訪的12項細節(jié)檢查
2. 詢問的技巧
? 掃街掃樓中的12項細節(jié)
? 約見拜訪中的8個細節(jié)
? 轉(zhuǎn)介紹拜訪的8個細節(jié)
? 設(shè)計偶遇中的6項注意
