█費(fèi) 用:2980元(包括會務(wù)費(fèi)、資料費(fèi)、早中晚餐、合影、通訊錄及證書等)
█課程對象:任職不足一年及即將晉升的中層管理干部,包括*經(jīng)理、主管
【培訓(xùn)特色】
□貼近實(shí)戰(zhàn),內(nèi)容實(shí)用:大量實(shí)用性管理方法及案例應(yīng)用,貼近管理,側(cè)重實(shí)踐,注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授與演練。
□有的放矢,針對性強(qiáng):針對行業(yè)、企業(yè)及學(xué)員的需求,進(jìn)行一對一的課程優(yōu)化,同樣的課題,不同時間不同地點(diǎn)不同對象,內(nèi)容絕不雷同。
□趣味互動、張弛有度:根據(jù)成人學(xué)習(xí)原理,對課程進(jìn)行科學(xué)的時間分配,30%理論40%互動30%訓(xùn)練,讓培訓(xùn)成為輕松、愉快和趣味的事。課程編排合理、內(nèi)容邏輯縝密,易聽易懂,即練即用。
【課程收益】
讓新晉中層干部從觀念、技巧、能力三個方面迅速轉(zhuǎn)變,確認(rèn)角色與責(zé)任,了解管理理念,堅(jiān)持工作信心,掌握管理方法,熟練管理工作,在中層崗位上輕松自如,勝任有余。
【授課形式】
徐振宇老師獨(dú)創(chuàng)“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”,確保培訓(xùn)效果。
具體形式有:游戲體驗(yàn)、互動練習(xí)、現(xiàn)場演練、角色扮演、頭腦風(fēng)暴、調(diào)查互動、案例研討、視頻展示、情景訓(xùn)練、智慧分享等。
【課程大綱】
▌“趣味小調(diào)查”引入課程
*部分:角色定位與自我管理
一、中層干部的角色和責(zé)任
1、晉升的本質(zhì)和意義
2、角度認(rèn)知、轉(zhuǎn)變與定位
3、怎樣才算是中層干部
4、中層干部的責(zé)任
5、扮演好中層干部角色
◇角色扮演:屬于自己的歌
二、如何才能勝任中層崗位
1、中層干部必備的知識素養(yǎng)
2、中層干部必備的技能素養(yǎng)
◇智慧分享:技能素養(yǎng)金字結(jié)構(gòu)
3、中層干部必備的心態(tài)素養(yǎng)
◇智慧分享:心態(tài)素養(yǎng)金字結(jié)構(gòu)
4、培養(yǎng)*的職業(yè)習(xí)慣
5、空杯與學(xué)習(xí)
◇現(xiàn)場演練:開放式的學(xué)習(xí)
6、責(zé)任與責(zé)任心的培養(yǎng)
7、正確看待中層與上下級關(guān)系
三、新晉中層的管理與自我管理
◇調(diào)查互動:管理做什么
1、管理的“吃穿住行”
2、八個正確的管理觀念
◇游戲體驗(yàn):從效率到結(jié)果
3、管理四要素:率、果、行、力
4、20/80法則及應(yīng)用
◇管理應(yīng)用:五要項(xiàng)管理法則
5、如何分清管理事情的輕重緩急
◇現(xiàn)場演練:要事自動確認(rèn)技巧
◇管理應(yīng)用:一個實(shí)效的時間管理小規(guī)劃
6、情緒控制與壓力管理
第二部分:中層干部的基本管理技能
一、新晉中層與上級相處的技巧
1、服從與尊敬是基本態(tài)度
2、匯報(bào)請示有技巧
◇互動練習(xí):工作匯報(bào)方法與演練
3、主動做事
4、力所能及為上級分擔(dān)
◇案例研討:假期值班
二、新晉中層與下屬相處的技巧
1、信任與尊重是基本態(tài)度
2、下指令要清晰具體書面化
3、工作與生活,公事與私事分明
4、要求下屬,應(yīng)先以身作則
5、有效的與下屬溝通的三個方法
◇現(xiàn)場演練:三明治策略
6、與下屬的矛盾與沖突管理
三、新晉中層與團(tuán)隊(duì)相處的技巧
1、建立團(tuán)隊(duì)溝通的管道
2、克服溝通的障礙
3、溝通的三個環(huán)節(jié):表達(dá)傾聽反饋
◇游戲互動:挑戰(zhàn)溝通極限
4、提問的技巧與應(yīng)用
5、怎樣與整個團(tuán)隊(duì)溝通
◇經(jīng)典案例:“四加一”團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)劃
◇互動練習(xí):團(tuán)隊(duì)溝通小計(jì)劃
四、會議的組織與方法
1、會議責(zé)任與會議本質(zhì)
◇角色扮演:會議,用來干什么
2、準(zhǔn)備、組織與記錄要點(diǎn)
3、會議紀(jì)要的鏈接與網(wǎng)狀管理
4、會議與工作的無縫鏈接
◇現(xiàn)場模擬:開一個高效的討論會
第三部分:中層干部的必備管理技能
一、管理權(quán)威的鍛造
1、新晉中層如何建立管理權(quán)威
◇視頻展示:管理權(quán)威的力量
2、做一個懂得感恩懂得尊重的管理者
3、承諾必須如期兌現(xiàn)
4、做事與做人
◇頭腦風(fēng)暴:怎樣的干部*
二、信任與授權(quán)的藝術(shù)
◇調(diào)查互動:授權(quán)是個什么東西
1、授權(quán)=信任+工作+責(zé)任
2、可授權(quán)的范圍、授權(quán)的三要素
3、職責(zé)梳理與分配能力
◇現(xiàn)場模擬:四種最有效的授權(quán)方法
4、授權(quán)的5個原則
◇案例研討:巧妙萬千的實(shí)用授權(quán)
三、團(tuán)隊(duì)組建與管理
1、組建高效團(tuán)隊(duì)及打造和諧團(tuán)隊(duì)
2、高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
3、理解團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同個性的人
4、團(tuán)隊(duì)成員沖突的原因及其處理方法
◇視頻展示:沖突是個寶
四、管理思考與問題解決思維
1、中層的四個關(guān)鍵管理思維
◇情景訓(xùn)練:現(xiàn)場測試與演練
2、從局部到全局的思維方式
3、由點(diǎn)及面的發(fā)散性思維模式
4、問題解決能力
◇五個為什么:找到問題根源
◇解決能力:問題解決五步走
第四部分:中層干部的管理秘決
一、管理控制與改善
1、管控立場與原則
2、監(jiān)管技巧與工具
◇現(xiàn)場演練:常用五個監(jiān)管工具
3、緊急事件應(yīng)對處理3、過程改善與結(jié)果改善
◇互動練習(xí):三種改善形式
二、員工激勵與培育
1、了解員工的需求
◇現(xiàn)場互動:問卷小調(diào)查
2、雙因素理論與公平理論
3、認(rèn)可與贊美的藝術(shù)
4、批評與表揚(yáng)的藝術(shù)
◇案例應(yīng)用:化腐朽為神奇的力量
三、從目標(biāo)到計(jì)劃到實(shí)現(xiàn)
◇游體體驗(yàn):找出假目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定
◇互動練習(xí):從任務(wù)中找出屬于你的真目標(biāo)
2、計(jì)劃制定與推動技巧
◇案例研討:OEC管理模式的真相
3、PDCA管理循環(huán)計(jì)劃的應(yīng)用
4、工作交付與交付技巧
◇案例研討:結(jié)果、目標(biāo)、任務(wù)還是業(yè)績?
◇角色扮演:完美主義者
四、把工作簡單化的技術(shù)
1、管理簡單化的原則與思維
◇游戲體驗(yàn):你攢了多少錢
2、向左走管理向右走流程
3、明晰責(zé)任是簡單管理的根本
◇管理應(yīng)用:簡單管理,二條腿三步走
第五部分:“管理技能”提升互動訓(xùn)練
▓ 新晉中層干部常見的問題及應(yīng)對
▓ 分組目標(biāo)達(dá)成演練體驗(yàn)
▓ 新晉中層干部團(tuán)隊(duì)管理沙盤演練
▌培訓(xùn)結(jié)尾
◇管理商數(shù)與技能水平自我評估:《新晉中層干部管理技能自評自審問卷》
◇“小組+問題鏈”的立體交叉式答疑解惑環(huán)節(jié)
◇在老師的引導(dǎo)下,簽訂《新晉干部“自我管理與管理提升”行動小規(guī)劃》
【師資介紹】
徐振宇 AARON XU
█智源慧谷管理咨詢有限公司首席講師
█*珠三角中層干部培訓(xùn)*人
█百所高校巡講特聘高級講師
█中層干部培訓(xùn)專家,人力資源管理專家
█2004年開始從事管理培訓(xùn),服務(wù)企業(yè)百余家,培訓(xùn)學(xué)員超過10000人/次
徐振宇老師,國內(nèi)*管理培訓(xùn)師,歷任企業(yè)人力資源經(jīng)理、人力規(guī)劃處長、人力資源總監(jiān)、公司副總裁等職,逾十三年的企業(yè)管理中高層歷練,使其對企業(yè)管理有著非常豐富的研究和精深的實(shí)操。徐老師始終專注于企業(yè)中層干部管理素養(yǎng)與管理技能提升,對企業(yè)中層干部的管理技能與執(zhí)行力、自我管理與心態(tài)激勵有著深入的研究。曾創(chuàng)下單個課程在*三十個大中城市巡講的紀(jì)錄。
徐老師多次獲廣東省管理論文獎,并為總裁網(wǎng)、北京首訓(xùn)、*講師網(wǎng)等國內(nèi)多家培訓(xùn)及管理咨詢機(jī)構(gòu)金牌講師、特聘顧問師,還是國際注冊培訓(xùn)專家、高級培訓(xùn)師、拓展訓(xùn)練師。在國內(nèi)首創(chuàng)“5+2樹狀選擇簡單管理法”、“員工就是上帝”家長式員工關(guān)懷管理體系。
徐老師獨(dú)創(chuàng)“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”,使培訓(xùn)過程輕松、趣味、自然,讓學(xué)員能始終主動的關(guān)注培訓(xùn)進(jìn)程。他的課程有如下特點(diǎn):
1、互動性強(qiáng)
由于拓展訓(xùn)練的功底,徐老師能充分結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)的精華,寓教于樂的同時,更讓學(xué)員通過參與、訓(xùn)練、講評、互動,從學(xué)中練,在練中學(xué)。課程內(nèi)容可操作性強(qiáng),趣味十足。
2、足具創(chuàng)新
熟練應(yīng)用各種先進(jìn)有效的培訓(xùn)手段和方法,并不斷創(chuàng)新,是徐老師課程的一大特色。
3、*性
徐老師認(rèn)真地對待每一次課程,針對不同的學(xué)員對象,內(nèi)容絕不雷同。
4、虎式結(jié)尾
結(jié)尾同樣是課程關(guān)注的重點(diǎn)。以引導(dǎo)學(xué)員與自己簽訂趣味有益的協(xié)議等結(jié)尾形式,使得培訓(xùn)效果巧妙地得以鞏固。
培訓(xùn)客戶有:歐亞集團(tuán)、正大集團(tuán)、方正集團(tuán)、天騏集團(tuán)、浩華集團(tuán)、匯景集團(tuán)、南峰集團(tuán)、白云集團(tuán)、梁氏集團(tuán)、廣汽豐田、招商銀行、工商銀行、內(nèi)蒙古電力、清遠(yuǎn)電力、*移動、綦江齒輪傳動、如意企業(yè)、東風(fēng)印刷、創(chuàng)裕實(shí)業(yè)、豐都集團(tuán)、邁銳光電、德國萊茵TUV、大慶石油、天和百貨、尼羅河酒店、天悅酒店、江龍大酒店、金澳花園酒店、客滿堂餐飲、凌峰電腦、金茂電子、恒昌塑料、力創(chuàng)電子、偉易達(dá)電子、金龍電子、先鋒電子、高雅五金、協(xié)信地產(chǎn)、金鵬集團(tuán)、伍豐貿(mào)易、國力鞋業(yè)等。