來源：*內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)
很多企業(yè)內(nèi)部無論上下級之間，同事朋友之間鮮有批評，而多恭維、夸贊、奉迎，以至于人們已經(jīng)不習(xí)慣聽到不同聲音，更不說正確對待批評了，這顯然不是什么好事。人們長期聽不到批評，必然會增加犯錯(cuò)誤的機(jī)率，也說明你的企業(yè)缺失一種坦誠表達(dá)的優(yōu)良文化，而形成了一種文過飾非的病態(tài)文化。
喜歡聽好話，不喜歡聽壞話，是人之常情，也是人性的弱點(diǎn)。有多少人能做到“聞過則喜”，有多少人能做到“有則改之，無則加勉”，不郁悶、不發(fā)火、不記恨就不錯(cuò)了?？上А敖馃o足赤，人無完人”，人不可能不犯錯(cuò)誤，圣人還有說錯(cuò)話、做錯(cuò)事的時(shí)候呢？沒有自我批評，也不讓別人批評，老虎屁股摸不得，這樣的人十個(gè)有十個(gè)要失敗。
唐太宗與魏征是君臣又是朋友?；实郾緛硎遣荒芘u的，但魏征就是忠直敢說，而且常常弄得唐太宗下不來臺?；噬弦彩侨耍氐胶髮m發(fā)火，聲言要?dú)⒘诉@個(gè)鄉(xiāng)下佬?；屎笊蠲鞔罅x，說魏征是忠諫之臣，能給你提醒、建議和批評，太難得了！唐太宗一想有理，也就原諒了他的犯顏真諫。唐太宗的文治武功正是得益于魏征的鏡鑒。
管理者要敢于和善于批評下屬員工，這是你的責(zé)任。俗話說：“嚴(yán)師出高徒?！边@個(gè)嚴(yán)包括嚴(yán)格要求，甚至是嚴(yán)厲的批評，即使是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)這樣簡單的事情沒做好，也得提出批評。西點(diǎn)軍校對學(xué)員有苛刻的要求，*堂課是“被訓(xùn)斥”，迤后的學(xué)習(xí)訓(xùn)練中學(xué)員會不斷聽到嚴(yán)厲的斥責(zé)之聲，在壓力的挑戰(zhàn)下戰(zhàn)勝自己，極限過后，無堅(jiān)不摧。
管理者也要勇于和善于接受周圍人甚至來自員工的批評，這是你的胸懷。俗語說：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫?！?的老板會在自己身邊聚集很多比他們聰明的人，以便對自己可能犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)予以管理。他們會進(jìn)行對話，權(quán)衡事實(shí)，聽取意見，然后做出更明智、不主觀的決定。做為管理者如果自以為是，拒絕批評，阻塞言路，甚至打擊報(bào)復(fù)批評者，不僅做不好管理工作，遲早會成為孤家寡人。
一個(gè)健康、陽光、進(jìn)取的企業(yè)，一定有不同見解的交鋒，一定鼓勵(lì)大家講真話、實(shí)話、心里話，一定不會少了批評和自我批評，而大興批評和自我批評之風(fēng)，首先要從老板做起。沒有批評的企業(yè)不等于天下太平?jīng)]有不同意見，一團(tuán)和氣的背后可能會有更多的偏見和異見。鼓勵(lì)固然重要，但也要輔以批評，幫助企業(yè)進(jìn)步和成長。
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