南通企業(yè)內(nèi)訓(xùn)--*企業(yè)管理混亂的常見原因
來源：*內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)
企業(yè)管理混亂是是目前*存在的比較嚴(yán)重的問題，是企業(yè)需要正視的問題，只有企業(yè)完成從人本管理到知識管理，從生存追求到精神追求的躍變后，*企業(yè)才可能獲得持續(xù)長久的發(fā)展。每一個生在*的管理者都應(yīng)該為此而付出努力，畢竟*當(dāng)前處在一個經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展到大好時機(jī)。沒有好的管理就難有強(qiáng)有力的實(shí)力在世界企業(yè)中去競爭。
那么，*企業(yè)為什么無法卓越甚至難以優(yōu)秀呢？以行遠(yuǎn)為企業(yè)診斷的經(jīng)驗(yàn)看來，原因并不復(fù)雜，主要在于四個方面：
一、不理解顧客所以行動盲目
人人都知道顧客是上帝，企業(yè)真正的價值在于能夠解決顧客的某種需求，企業(yè)最需要其實(shí)是給顧客一個購買的理由，如果你連顧客真正需要什么都不知道，你如何能保證企業(yè)的產(chǎn)品能得到顧客的接受呢？
百度在谷歌一統(tǒng)江湖的時候進(jìn)入*市場，除了“百度更懂中文”的經(jīng)典宣傳外，百度如何才能從谷歌口里分出一杯羹呢？百度研究了消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)*網(wǎng)民的網(wǎng)上搜索習(xí)慣，有30%的內(nèi)容是搜索MP3的，占所有搜索量的TOP1，于是就專門針對MP3搜索開展攻勢，專注于MP3搜索，贏得了一大幫消費(fèi)者，然后再逐漸蠶食其他市場。我相信假設(shè)當(dāng)初*消費(fèi)者網(wǎng)上搜索比重的TOP1是找圖片，那么百度也一定會從圖片搜索介入。
所有人都知道QQ汽車便宜，但是買QQ汽車的消費(fèi)者有幾個會宣稱是因?yàn)镼Q汽車便宜才買的QQ汽車呢。他一定會說，QQ汽車很時尚！其實(shí)根本原因其實(shí)就是QQ汽車便宜，只是奇瑞很聰明的利用消費(fèi)者這種心態(tài)，給了消費(fèi)者一個理由，解決了消費(fèi)者面子問題，所以贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。
顧客需求確認(rèn)和甄別是一項(xiàng)技術(shù)，缺乏了對消費(fèi)者的深入研究，產(chǎn)成品和庫存品劃等號的可能性也越大。只有找對了顧客的需求，才能避免盲目行動，“做正確的事情”永遠(yuǎn)比“正確的做事情”更有難度也更有價值。
二、搞不懂狀況所以無法決策
*的企業(yè)家和管理者很大程度上缺乏一套系統(tǒng)性的工具，使其可以清晰的了解企業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)。管理者之所以能夠決策，一要有充分的信息，二要有專業(yè)的知識，三要有經(jīng)驗(yàn)和悟性。如果業(yè)務(wù)不專、信息不暢，當(dāng)然做出的決策就會成為錯誤的鄰居。比如：在公司貨源供應(yīng)不足的情況下采取降價措施，當(dāng)然會損失應(yīng)得的利益，類似的問題在*企業(yè)屢見不鮮。
沒有公共信息平臺，所有的信息都分布在不同人的腦袋里。這樣就無法形成精準(zhǔn)的咨詢。而*的管理者又普遍喜歡通過壟斷信息來行使自己的管理權(quán)，靠著信息充分的不對稱，在對上級匯報時才顯得有價值，在對下級發(fā)號施令時才顯得有高度。這樣的做結(jié)果就是一大堆人不停的開會，不停的溝通，然后再去決策。信息流代表管理流，信息不暢則無法決策。
三、形不了積累所以無法進(jìn)步
*企業(yè)總是喜歡一二再、再二三的犯同樣的錯誤，不是企業(yè)愿意犯錯誤，而是企業(yè)沒有一套機(jī)制保證錯誤不重犯。根源在于，昨天的成功和前天的失敗都沒有記錄在案，也許結(jié)果記錄在案了，但過程和原因并沒有記錄在案。*企業(yè)家和管理者太喜歡人治，喜歡人治的原因是沒有法制，沒有法制的原因是法制不健全只好人治?？此沏Ｕ摰挠^點(diǎn)包涵著*企業(yè)家和管理者急功近利、不善積累的劣根性。只管當(dāng)前的盈利沒有考慮長期的發(fā)展，沒有形成制度，沒有固化流程，沒有工作模板，只有靈活和小聰明。所以，總是在偶然成功和必然失敗之間徘徊。
四、攏不了人心所以無法長久
*企業(yè)家和管理者經(jīng)常會出現(xiàn)集體跳槽、發(fā)起人散伙之類的事情，這是講高層?；鶎訂T工會經(jīng)常覺得自己受不到領(lǐng)導(dǎo)的重視而缺乏積極性，從而影響生產(chǎn)力。這個和管理者的道德觀和世界觀關(guān)系極大。*企業(yè)家普遍渴望得到*和世界的認(rèn)可。但世界太遙遠(yuǎn)，所以只有一直向前看，于是成為工作的奴隸，而忘了工作本身可以是一件快樂和有意義的事情。
*企業(yè)家也有大方的，年終獎發(fā)的多多的，但這種情況多半是國企的領(lǐng)導(dǎo)。不是自己的錢，所以無所謂。談到自己的錢，*企業(yè)家大多數(shù)太窮了，所以需要不斷的掙錢，還舍不得花錢。 忽視自己的身體，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人離去；忽視員工的精神追求，導(dǎo)致員工出工不出力，企業(yè)效率降低。在這種情況下，企業(yè)家也好員工也好，都把干工作和謀生劃上了等號，自然就會從低收入向高收入流動，這樣的企業(yè)怎么可能長久呢？ 所以企業(yè)需要定期給員工做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)來籠絡(luò)人心，進(jìn)而提高企業(yè)效率。
企業(yè)家們只有不是單純?yōu)榱隋X，更是為了一種理想來經(jīng)營自己的企業(yè)。只有這樣，*所有的從業(yè)者境界才會上升，不會為了謀生而不擇手段，才會為了理想而精彩的生活。這時候，人心齊、泰山移，才真正有可能為了理想而打造出*的企業(yè)。
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