*EAP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)邀請(qǐng)函
尊敬的EAP愛好者：
由北京華夏賽科技術(shù)發(fā)展有限公司主辦，*人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)證書的首屆*EAP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)將于2011年3月25日-28日在廣州隆重舉辦，特邀請(qǐng)您蒞臨參加，現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下
證書價(jià)值
? 由人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心頒發(fā)，國內(nèi)**EAP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)證書，可入檔案作為任職、及人才流動(dòng)的重要依據(jù)；
? 根據(jù)《職業(yè)教育法》的相關(guān)規(guī)定，該證書可作為咨詢、培訓(xùn)行業(yè)的從業(yè)憑證，是人才市場承認(rèn)的三大證書之一；
? 代表了可信賴的知識(shí)、技術(shù)體系和職業(yè)操守，證書持有者可以從事員工幫助服務(wù)；
? 國際專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)可，學(xué)員可申請(qǐng)國際EAP協(xié)會(huì)*分會(huì)會(huì)員資格，費(fèi)用自理；
? 是*最早接受EAP領(lǐng)域*技能培訓(xùn)的專業(yè)人士，具有先發(fā)優(yōu)勢。
培訓(xùn)目標(biāo)
基于EA行業(yè)不同崗位對(duì)技能的不同需求，總結(jié)連續(xù)4年舉辦國際*標(biāo)準(zhǔn)的EAP專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，充分結(jié)合本土實(shí)踐，培養(yǎng)具有國際化視野、本土化操作能力的EA專業(yè)人才；各模塊培訓(xùn)目標(biāo)如下：
模塊一：EAP國際通用基礎(chǔ)
? 學(xué)習(xí)EAP國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式，為EA職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；
? 學(xué)習(xí)EAP崗位核心技能，了解EAP三大服務(wù)領(lǐng)域，掌握EAP工作流程，開創(chuàng)EAP事業(yè)。
模塊二：EAP在組織及管理層面的應(yīng)用
? 全面深刻理解企業(yè)及管理層的服務(wù)需求，提升EAP服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)及創(chuàng)新能力；
? 掌握EAP在組織中與不同職能*之間的協(xié)作辦法，真正做到學(xué)以致用。
模塊三：EAP咨詢技術(shù)
? 掌握EAP核心咨詢技術(shù)，學(xué)會(huì)EAP咨詢工作流程，勝任EAP咨詢工作；
? 學(xué)習(xí)如何面向組織、管理層提供旨在優(yōu)化組織效能咨詢服務(wù)，提升影響員工工作績效的心理行為問題的解決能力；
模塊四：EAP運(yùn)營管理
? 學(xué)習(xí)EAP運(yùn)營模式，掌握EAP項(xiàng)目管理技能，提升EAP推廣能力，開創(chuàng)EAP事業(yè)新局面；
? 深刻理解EAP和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的集成關(guān)系，學(xué)會(huì)EAP不同服務(wù)模式的工作方法，掌握EAP項(xiàng)目運(yùn)營的系統(tǒng)工具。
模塊五：EAP全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
? 基于EAP工作流程，參照學(xué)員學(xué)習(xí)方向、背景分類，采用角色扮演的方式，學(xué)員分別扮演不同的EAP崗位類別，在高度仿真模擬實(shí)戰(zhàn)情境中，實(shí)際操作一個(gè)完整的EAP項(xiàng)目，從商務(wù)接洽、商務(wù)談判、調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目執(zhí)行、電話中心運(yùn)營、項(xiàng)目評(píng)估、個(gè)體咨詢及組織咨詢等各環(huán)節(jié)，進(jìn)行全方位全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使本次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能能真正應(yīng)用于實(shí)踐。
模塊六：主題督導(dǎo)
? 培訓(xùn)之后，我們將收集學(xué)員在EAP實(shí)際工作中遇到的各種現(xiàn)實(shí)問題，EAP專家針對(duì)學(xué)員普遍遇到的問題提供主題督導(dǎo)，幫助每位學(xué)員將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于EAP工作之中。
督導(dǎo)形式主要以網(wǎng)絡(luò)在線課堂為主，同時(shí)針對(duì)廣*員聚焦的熱點(diǎn)問題提供集中的面授，每位學(xué)員的督導(dǎo)時(shí)限為在一年時(shí)間跨度上提供至少24小時(shí)的督導(dǎo)服務(wù)。
培訓(xùn)對(duì)象
EAP咨詢技能方向：
? 教育醫(yī)療類心理學(xué)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)人士。
? EAP從業(yè)機(jī)構(gòu)中專職咨詢師、簽約咨詢師；
? 有志從事EAP服務(wù)的心理咨詢師；
? 企事業(yè)單位內(nèi)部心理咨詢師或輔導(dǎo)師；
運(yùn)營管理方向：
? 企業(yè)HR經(jīng)理、工會(huì)主管、內(nèi)部EAP專員及其他中高層管理者；
? EAP從業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理；
? 有志開拓企業(yè)心理服務(wù)市場的咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理；
? 中央及地方*的黨政干部及各級(jí)工會(huì)組織的負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)內(nèi)容
*天
模塊一
EAP國際通用基礎(chǔ)
◆ EAP概念和模式 ◆ EAP核心技術(shù)和功能
◆ EAP服務(wù)提供模式 ◆ EAP工作領(lǐng)域
◆ EAP咨詢師職能 ◆ EAP運(yùn)營師職能
模塊二
EAP在組織及管
理層面的應(yīng)用
◆ EAP與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 ◆ EAP與人力資源
◆ EAP與中層管理者 ◆ EAP與企業(yè)文化
◆ EAP與團(tuán)隊(duì)建設(shè) ◆ EAP與績效管理
第二、三天
模塊三
EAP咨詢技術(shù)
◆ EAP咨詢核心 ◆ EAP咨詢管理
◆ EAP短程焦點(diǎn)治療技術(shù) ◆ EAP中的教練技術(shù)
◆ EAP常見問題咨詢 ◆ EAP特殊問題轉(zhuǎn)介
◆ 認(rèn)知行為在EAP中的應(yīng)用
第二、三天
模塊四
EAP運(yùn)營管理
◆ EAP組織保障體系 ◆ EAP商務(wù)體系
◆ EAP項(xiàng)目管理 ◆ EAP質(zhì)量控制
◆ EAP報(bào)告體系 ◆ EAP流程管理
◆ EAP宣傳促進(jìn)策略 ◆ EAP檔案管理
第四天
模塊五
EAP全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
◆ EAP全流程情境實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
◆ EAP項(xiàng)目協(xié)同工作
◆ EAP流程再造
后續(xù)服務(wù)
模塊六
主題督導(dǎo)
◆ EAP咨詢實(shí)務(wù)督導(dǎo) ◆ EAP個(gè)性化問題督導(dǎo)
◆ EAP運(yùn)營管理督導(dǎo) ◆ EAP商務(wù)流程督導(dǎo)
培訓(xùn)特色
? 模塊式：學(xué)員可根據(jù)自身職業(yè)背景、崗位需求，自主選擇班型學(xué)習(xí)；
? 定制化：兩大主流方向培訓(xùn)課程，滿足不同崗位對(duì)EA技能的差異化需求；
? 實(shí)戰(zhàn)性：實(shí)戰(zhàn)課程體系、EAP全流程情景式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升學(xué)員EA實(shí)務(wù)能力；
? 主題督導(dǎo)：培訓(xùn)后持續(xù)為學(xué)員提供EAP主題督導(dǎo)；全面幫助學(xué)員學(xué)以致用。
班型及價(jià)格
類別 班別 課程設(shè)置 培訓(xùn)價(jià)格 證書申報(bào)
EAP咨詢師 Z 模塊一、二、三、五、六 3600 報(bào)考費(fèi)300元
EAP運(yùn)營師 Y 模塊一、二、四、五、六 3600 報(bào)考費(fèi)300元
師資陣容
國際、國內(nèi)*EAP公司高級(jí)管理、咨詢督導(dǎo)；國際權(quán)威認(rèn)證CEAP*區(qū)候選人；人保部EAP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)專家委員會(huì)專家；均具備豐富的職業(yè)背景，長期從事*公司EA項(xiàng)目運(yùn)營管理與咨詢的實(shí)戰(zhàn)專家。
郭芳
國際CEAP*區(qū)候選人，華夏心理EAP首席專家，*科技支撐計(jì)劃課題專家，人保部EAP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)專家委員會(huì)副主任；
同時(shí)具備內(nèi)部EAP和外部EAP雙重職業(yè)背景，擁有近7年的EA工作經(jīng)驗(yàn)，16年的人力資源管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的職業(yè)經(jīng)歷；
曾任國內(nèi)著名IT企業(yè)人力資源經(jīng)理，負(fù)責(zé)內(nèi)部EAP項(xiàng)目管理及外部EAP供應(yīng)商管理。2006年開始，擔(dān)任國際*EAP公司高管，管理過眾多世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的EA項(xiàng)目。善于準(zhǔn)確把握客戶公司的內(nèi)在管理需求，在遵循EA行業(yè)準(zhǔn)則和操作標(biāo)準(zhǔn)的前提下，為客戶公司提供解決方案，協(xié)助人力資源*解決與員工績效改進(jìn)、情緒調(diào)整、人際關(guān)系協(xié)調(diào)等方面相關(guān)的復(fù)雜問題，深得人力資源工作者的信任。
尹璞
華夏心理特聘EAP專家，美國加利福尼亞*心理專家，*外國專家局EAP項(xiàng)目專家組成員，*腫瘤心理學(xué)學(xué)會(huì)專家委員會(huì)委員。
現(xiàn)為國務(wù)院外專局EAP項(xiàng)目專家；*EAP聯(lián)盟終身督導(dǎo)專家；（參與引進(jìn)EAP并與國際EAP協(xié)會(huì)主席一起，培訓(xùn)了四屆*首批受國際認(rèn)可的EAP從業(yè)人員。為聯(lián)邦快遞，西門子、中石油、*移動(dòng)、谷歌、*平安、新華人壽、美國友邦、武警等講述EAP課題，并幫助建立員工幫助（EAP）系統(tǒng)
赴美22年，獲得加利福尼亞州立*心理學(xué)碩士學(xué)位，并多年與聯(lián)合國國際衛(wèi)生組織合作，從事心理健康事業(yè)。
康凱
*科技支撐計(jì)劃課題專家，國際CEAP*區(qū)候選人，華夏心理特聘EAP專家；
自2006進(jìn)入EAP領(lǐng)域，在此之前，是國內(nèi)*人力資源專家，出版專著10余種，被多所*聘為客座教授。進(jìn)入EAP領(lǐng)域后，憑借其深厚的積淀，獨(dú)特的見解及國際化的視野，推出了諸多經(jīng)典課程，如：“心力資本------實(shí)現(xiàn)企業(yè)液態(tài)化管理”、“ 員工心智與自我管理”、 “職場安全閥------職場壓力與減壓”、 “上下同欲勝------贏得人心的藝術(shù)”、“ 企業(yè)‘三里地’------道理、心理、管理”、等，深受企業(yè)管理者的好評(píng)！
單淮方
國際CEAP*區(qū)候選人，華夏心理特聘EAP咨詢督導(dǎo)；
EAP焦點(diǎn)短程咨詢專家，*職業(yè)心理咨詢師資深講師，主任醫(yī)師，20多年心理咨詢與治療實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。單老師提供咨詢服務(wù)的行業(yè)包括：通訊、能源、金融、IT、交通運(yùn)輸、生產(chǎn)制造、航空等，累計(jì)咨詢時(shí)數(shù)達(dá)3000小時(shí)以上！
