《如何當(dāng)好班組長》— 一線主管綜合技能提升
【開課地點及時間】
上海 2011年4月23、24日(周六、日）
【培訓(xùn)費用】
2200元/人/兩天(含：資料費、兩天午餐費、證書費)
【課程背景】
一線主管是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
【課程收益】
開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)一線主管的綜合管理素質(zhì)，解決一線主管工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量一線主管困擾問題(案例)，同時也總結(jié)了不少優(yōu)秀一線主管成功的工作經(jīng)驗、案例、大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色。借此項目，同廣大制造型企業(yè)一線主管共同分享。
【課程大綱】
*部分：一線主管角色定位
1.一線主管角色認知
2.一線主管的職責(zé)
3.一線主管必須具備的四大能力
4.一線主管的重要使命
5.下屬對一線主管的期望值
6.結(jié)合實踐上司對一線主管的期望值
7. 一線主管人際關(guān)系基本準(zhǔn)則
8. 一線主管對不同階層人員的不同立場
9. 優(yōu)秀一線主管工作模式
第二部分:一線主管的職業(yè)理念（品格*）
1.能完成*，絕不只完成99%
2.一線主管必須修煉的職業(yè)操守
3．服從上司，服從是一種美德
4.如何提高團隊服從力，維護上級權(quán)威
5.積極心態(tài)，銳意進取
6.敢于承擔(dān)責(zé)任，正確對待問題和不足
7.不講哥們義氣，但求工作原則
8.對自己的職業(yè)絕對忠誠
9.自信、自律、理解
10.公私分明，禍從口出
11.一線主管怎樣做才能讓上司更滿意
12.一線主管高效管理八法則
第三部分：車間班組現(xiàn)場管理
1.現(xiàn)場觀念：1%的細節(jié)失誤=*的失敗
2.車間現(xiàn)場問題圖片案例分析
3.規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學(xué)習(xí)與借鑒
4.現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
5.現(xiàn)場管理優(yōu)化的標(biāo)志
6. 成功推行5S的注意要領(lǐng)和有效技巧
7.車間三定管理、目視管理、顏色管理案例
8.如何做好車間安全管理工作
9.如何落實和開展白手套現(xiàn)場檢查法案例模擬
10.*海爾現(xiàn)場管理模式（嚴(yán)、細、實、恒）
第四部分：班組日常管理
1.日常管理實用的表格
2.如何開好班前現(xiàn)場早會案例模擬
3.如何做好周、日生產(chǎn)排程工作
4.流水線管理特點、技巧
5.班組常見的目標(biāo)管理，產(chǎn)能、效率、稼動率、物耗的計算案例
6.如何提高產(chǎn)線綜合效率
7. 5M1E班前確認工作法
8.如何做好班中監(jiān)督和紀(jì)律管理工作
9.如何做好交接管理工作
10.班后的三大重要報告：質(zhì)量/成本/效率
11.如何做好生產(chǎn)設(shè)備點檢和維護
12．如何對閑置設(shè)備、工夾具及模具管理
13.如何做好標(biāo)準(zhǔn)工時及標(biāo)準(zhǔn)化管理
14．如何應(yīng)對緊急插單、急單、緊急訂單變更
15.如何有效地處理工序瓶頸
16．如何進行新產(chǎn)品試管理
第五部分：班組材料及成本管理
1.生產(chǎn)現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進
2.如何對物料實施ABC分類管理
3.如何管理車間物料
4.如何正確地處理車間過剩余料
5.如何處理不良物料
6.如何配合財務(wù)5做好現(xiàn)場物料盤點工作
7.如何通過備品、備件的控制減少浪費
8.車間成本控制四大方向(物耗.勞動工時.能耗.浪費)
9.如何樹立一線員工的成本觀念
10.如何防止員工虛報加班
第六部分：班組人員管理
1.觀念：沒有不好的士兵，只有無能的將軍
2.管理的五項基本職能
3.管理無小事案例分析
4.一線主管如何樹立威信，獲得員工的支持
5.一線主管應(yīng)達何種標(biāo)準(zhǔn)
6.一線主管如何使用OJT培訓(xùn)員工及案例分析
7.一線干部如何挖掘員工潛能及案例分析
8.如何激勵、批評和表揚一線員工的技巧
9．領(lǐng)導(dǎo)激勵部屬的六個注意事項、十一個激勵措施平臺
10.班組中授權(quán)方法和技巧及流程
第七部分：班組質(zhì)量管理
1.觀念：品質(zhì)=90%的意識+10%的知識
2. 如何預(yù)防不合格的產(chǎn)生，提高全員質(zhì)量意識
3.首檢、巡檢及首檢適應(yīng)的范圍
4.如何實施三檢制：自檢、互檢、專檢
5.5M1E質(zhì)量分析法，5W1H質(zhì)量改進步驟
6.一線主管如何運用腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題
7.典型實用的QC工具正確使用案例因果圖
8.品質(zhì)異常處理案例，如何進行返工返修
9.質(zhì)量異常時，不良問題追溯處理案例
10.如何做好換線品質(zhì)控制
11. 如何將顏色管理巧妙應(yīng)用于現(xiàn)場質(zhì)量控制及案例
12.如何做好現(xiàn)場不合格品的控制
第八部分：時間管理
1.觀念：時間是人生最寶貴的兩項資產(chǎn)
2.時間管理及四代時間管理理論
3.一線主管浪費時間的誤區(qū)
4.時間管理象限法
5.如何樹立一線主管的時間價值觀
6.討論：一線主管日常工作與時間管理
7.怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
8.一線主管時間管理的具體方法
9.一線主管如何做好時間管理表
10.如何活用時間四招
第九部分：團隊建設(shè)
1. 引論：人是企業(yè)*“動態(tài)”的資源
2.什么是團隊？它與群體有何區(qū)別？
3.建設(shè)成功團隊的四個階段
4.建設(shè)成功團隊需注意哪些事項
5.衡量高效團隊的七大標(biāo)準(zhǔn)
6.三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
7.構(gòu)成執(zhí)行力的三大核心流程
8.影響企業(yè)執(zhí)行力不佳的九大原因
9.如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
10.如何全方位打造團隊執(zhí)行力
—— 講解 + 案例 + 互動研討 + 問題答疑 + NLP技術(shù)啟發(fā)——
【適用對象】
班組長、工段長、線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管
【講師簡介】
閆老師：高級培訓(xùn)師、咨詢師、上海交通*工商管理學(xué)碩士，六西格瑪黑帶，曾經(jīng)在財富500強企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)主管，系統(tǒng)工程師，生產(chǎn)經(jīng)理，精益經(jīng)理等職務(wù)，具備外資、國企、民企的中高層管理經(jīng)驗，在生產(chǎn)管理和精益制造方面具扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。對在成長期的制造型企業(yè)的管理有著獨到、實用的研究和創(chuàng)新，并在管理實踐中得到驗證。著重于企業(yè)的實際可操作性管理，特別擅長于企業(yè)內(nèi)部實戰(zhàn)管理培訓(xùn)、大型實戰(zhàn)型公開課以及相關(guān)咨詢案的實施。授課方式注重實用、實際、實效，風(fēng)趣幽默，實戰(zhàn)性強，深受企業(yè)的好評。
【研究方向】
精益生產(chǎn)、六西格瑪管理、生產(chǎn)管理及5S、6S現(xiàn)場管理、人力資源管理、個人技能提升等。
【授課風(fēng)格】
幽默風(fēng)趣，注重實用，注重用簡單的問題引發(fā)思考，理解管理中的疑難問題，使學(xué)員輕松掌握知識和技能。
【代表客戶】
宏旭模具、鴻得利、人本集團、上海申能、ABB公司、天津SEW、友聯(lián)金屬、上海鷹峰、莫富龍、新協(xié)力、歐萊雅、威娜、科蒂、肯德基、麥當(dāng)勞、開開服飾、莊信萬豐、登王化學(xué)、東洋油墨、東陶衛(wèi)浴、中鈔紙業(yè)、紫江集團、伊利乳業(yè)、匯源果汁、益力多、卡夫食品等。
