對于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的常見疑惑與解答
來源：*內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)
在能直接有效提升員工的整體素質(zhì)及工作實(shí)戰(zhàn)能力方面的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)上，不少企業(yè)往往有著許多的顧慮和疑惑。對于最常見的五個疑惑行遠(yuǎn)來為您解答：
疑惑一：不知如何判斷一個內(nèi)訓(xùn)會是否具有成效，內(nèi)訓(xùn)會做得不成功不知問題出在哪，不知應(yīng)如何設(shè)置課程來做一個高質(zhì)量的內(nèi)訓(xùn)。
其實(shí)，一個內(nèi)訓(xùn)會是否有成效，主要從以下幾個要素來評判：員工的實(shí)戰(zhàn)工作技能是否有提高，員工對企業(yè)的認(rèn)同感是否有加深，員工對完成工作任務(wù)的信心是否有增加，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力是否有加強(qiáng)。一個內(nèi)訓(xùn)會之所以會認(rèn)為不成功，主要是由于以下幾種情況造成：內(nèi)訓(xùn)課程未能很好地提升企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，內(nèi)訓(xùn)課程安排得過于急促而使資料準(zhǔn)備不足，內(nèi)訓(xùn)課程內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際工作不掛鉤；主講老師對培訓(xùn)成效承諾過高，主辦單位或受訓(xùn)員工對培訓(xùn)課程期望過高而導(dǎo)致與實(shí)際的反差等。
一個高質(zhì)量的內(nèi)訓(xùn)會應(yīng)設(shè)置以下課程內(nèi)容：企業(yè)文化的整合與宣導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)型的工作技能提升課程、員工心理建設(shè)課程、員工信心激勵課程、情景演練內(nèi)容，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的內(nèi)容等。
疑惑二：有企業(yè)反映，有些新聘員工只是想通過系統(tǒng)的培訓(xùn)來提升自己的水平，內(nèi)訓(xùn)一開完就想跳槽拿更高的薪水。
首先要看在企業(yè)里這是普遍現(xiàn)象還是個別現(xiàn)象。如果是普遍現(xiàn)象，那這就是典型的企業(yè)理念不被認(rèn)同的表現(xiàn)，是企業(yè)文化在培訓(xùn)中宣導(dǎo)不夠或不具有吸引力和說服力的結(jié)果；如果在培訓(xùn)中，對企業(yè)前景規(guī)劃和渲染不夠，員工就可能看不到企業(yè)的前景，認(rèn)為在這個企業(yè)工作無法實(shí)現(xiàn)個人價值，于是選擇離開就成為可能。如果這只是個別現(xiàn)象,那就無需過多地?fù)?dān)心，因?yàn)槿魏我粋€優(yōu)秀企業(yè)均無法讓所有的新進(jìn)員工認(rèn)同自己的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，偶爾有一兩個員工不認(rèn)同或者由于其它原因而流失是很正常的。
疑惑三：有不少的企業(yè)老總擔(dān)心，內(nèi)訓(xùn)開多了，會滋生員工自己想當(dāng)老板的念頭。
事實(shí)上，在業(yè)內(nèi)確實(shí)存在這種情況，造成這種現(xiàn)象的主要原因是內(nèi)訓(xùn)的課程設(shè)置不當(dāng)，比如前兩年成功學(xué)課程大量在美容業(yè)盛行，成功學(xué)對直銷、保險業(yè)的培訓(xùn)是非常有效的，但對常規(guī)行業(yè)培訓(xùn)過多成功學(xué)課程，容易造成部分員工的自信心在短時間內(nèi)過份膨脹，從而過高評估自己的能力。
培訓(xùn)內(nèi)容的針對性不強(qiáng)也是造成這種現(xiàn)象的原因之一，有些化妝品企業(yè)在內(nèi)訓(xùn)時，市場總監(jiān)、美導(dǎo)、文員甚至內(nèi)勤人員都在聽同樣的一套課程。
要有效地避免這種情況的發(fā)生，*的做法就是在內(nèi)訓(xùn)中多開設(shè)一些與本質(zhì)工作緊密結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)型課題。
疑惑四：不明確內(nèi)訓(xùn)對于企業(yè)的發(fā)展有些什么樣的重要性。
內(nèi)訓(xùn)是企業(yè)的根基，它對企業(yè)的發(fā)展有著極強(qiáng)的重要性：有利于樹立團(tuán)隊(duì)精神和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；有利于提升員工的整體素質(zhì)和增強(qiáng)員工的實(shí)戰(zhàn)工作技能；有利于加速新老員工的融合及提升企業(yè)向心力；有利于統(tǒng)一員工對外宣傳和交流的口徑。除此之外，系統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)還有利于提升員工對企業(yè)的認(rèn)可度；另外，堅持長期對員工做內(nèi)訓(xùn)有利于增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力，事實(shí)上，很多執(zhí)行力好的企業(yè)它們的內(nèi)訓(xùn)都是做得比較好的。
疑惑五：現(xiàn)在的許多企業(yè)都有自己內(nèi)置的講師隊(duì)伍，對是否還需聘請外教協(xié)助拿捏不定。
毋庸置疑，內(nèi)置老師應(yīng)在企業(yè)的培訓(xùn)中充當(dāng)重要角色，但還是應(yīng)該聘請外教，因?yàn)橥饨逃兄髽I(yè)內(nèi)置講師所無法比擬的諸多優(yōu)勢：首先，外教的接觸面更廣，所以看問題的角度不一樣；外教汲取各企業(yè)的優(yōu)勢，將形成新的優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)；其次，外教的職業(yè)特性，使他能夠掌握到更多更新的行業(yè)內(nèi)外資訊；再次，相對于企業(yè)內(nèi)置講師，外教對企業(yè)的評判更趨客觀。
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