新導(dǎo)游“杭州地接”跟團(tuán)培訓(xùn)班(內(nèi)賓團(tuán)方向)
招生簡(jiǎn)章
為幫助已取得*導(dǎo)游證的新導(dǎo)游盡快形成帶團(tuán)能力，實(shí)際適應(yīng)行業(yè)用人需要，特舉辦本培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容及形式
由資深導(dǎo)游和一流行業(yè)專家授課，以杭州地接規(guī)范操作、應(yīng)變技巧、購(gòu)物商店位置、合作伙伴關(guān)系協(xié)調(diào)、典型旅游事故處理等內(nèi)容作為主要講解內(nèi)容，并涉及景點(diǎn)、機(jī)場(chǎng)（車站）、旅游車、飯店、餐廳等基本應(yīng)知常識(shí)。
授課形式：8：30起，火車站接團(tuán)程序（含托運(yùn)行李窗口）、雷峰塔走法及加點(diǎn)技巧、絲綢博物館、花港觀魚(yú)三種帶團(tuán)路線及各類碼頭位置、拍集體照留念操作及收費(fèi)方法、午餐、梅家塢三家主要茶葉店走法、絲綢購(gòu)物店及結(jié)帳臺(tái)位置.
課程結(jié)束，學(xué)員獲“數(shù)旅”注冊(cè)導(dǎo)游學(xué)習(xí)卡，可在線系統(tǒng)學(xué)習(xí),并對(duì)今后帶團(tuán)中實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題可在線提問(wèn)，資深導(dǎo)游分工作答，期限一年。
二、時(shí)間、地點(diǎn)安排：
報(bào)名時(shí)間：即日起
培訓(xùn)時(shí)間：星期日，20人以上開(kāi)班，
培訓(xùn)地點(diǎn)：繳費(fèi)學(xué)員，短信群發(fā)通知，憑“電子聽(tīng)課券”入場(chǎng)。
三、費(fèi)用：200元/人。
(1)配發(fā)導(dǎo)游旗桿
(2)配發(fā)帶團(tuán)方位圖
(3)授課采用“逆向評(píng)分制”，凡全體學(xué)生對(duì)講師平均打分低于60分，全額退費(fèi),當(dāng)場(chǎng)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)公布結(jié)果,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
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