《新任經理人管理技能全面提升修煉》
主講老師: 孫瑛 實戰(zhàn)派銷售培訓專家
課程受眾: 新上任經理、儲備干部。課酬：（具體可面議或電話溝通） 課 時：2天
授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練
課程背景：
企業(yè)在管理過程中經常碰到這樣的問題，原來在基礎崗位干得非常好員工被提到經理崗位后難以適應，根本就不知道應該怎樣開展新的工作，企業(yè)里這樣的培訓非常少?？傉J為好的員工就是好的經理人，其實這里有一大部分人做領導的基礎知識欠缺，管理一個團隊應該關注什么不清楚，*的結果造成經理人的流失及*業(yè)績的倒退。本課程內容包括經理人的定位、人員組建、目標設定、溝通技巧、領導力自測、教練技術、領導魅力等多方面內容，講授方法新穎、風趣，在兩天的時間里使您快速掌握管理最基本的知識及技巧，完全適應新的崗位，成為一個優(yōu)秀的管理人。
課程收獲:
1.明確經理人的身份及定位，快速從原崗位中脫穎而出。
3.確定自身的領導模型及優(yōu)缺點。
4.熟練掌握與上級、下級、同級的溝通方法。
5.掌握授權、激勵等管理的基本工具。
6.熟悉時間管理的方法提高工作效率。
7.掌握領導魅力的提升方法。
課程大綱：
*部分 新任經理人如何管理自己？
*章 新崗位和原來有什么不同
1.從專業(yè)走向管理的困惑
2.管理者的身份與角色定位
3.管理者應具備的態(tài)度與意識
4.管理者的任務
5.管理者應具備的技能
第二章 新任管理者必學的兩種武器
1.管理者的時間管理
時間分析：我的時間用的有效嗎？
時間管理的四個象限
時間管理策略
中層管理者如何識別工作輕重緩急？
中層管理者應培養(yǎng)哪些時間管理習慣？
中層管理者應掌握哪些時間管理技巧？
2.管理者的工作方法
分解控制法
重點管理法
民主集中法
項目管理法
目標管理法
目視管理法
第二部分 新任經理人如何管理好自己的工作？
*章 好的工作計劃是一切管理的開始
1.計劃為何重要？
2.制定計劃的步驟
3.應用目標制定SMART原則
4.決策方法和工具
5.如何做工作分解？
6.如何對工作排序？
7.制定行動計劃表
【演練】：用WBS工具做工作分解
第二章 挑選你的兵、搭建組織架構
1.如何設計業(yè)務流程？
2.崗位如何設置?
3.崗位分析
4.人崗人事搭配的原則
【工具】：勝任素質模型介紹
第三章 如何提升本*的執(zhí)行力
1.*企業(yè)為何普遍存在執(zhí)行力差的情況？
2.過程控制的三方法與工具
【演練】：控制卡設計練習
3.結果控制方法 – 績效考核
第四章 管理者就是發(fā)現問題解決問題
1.如何發(fā)現問題
2.問題分析與解決模型
3.問題憤激與解決的工具
4.如何建立問題解決機制
5.PDCA循環(huán)
6.如何培養(yǎng)員工的問題意識？
第三部分 新任經理人如何管理好自己的下屬？
*章 經理人的溝通技能
1.什么是溝通？
2.如何理解溝通在管理中的重要意義？
3.企業(yè)溝通的準則
4.企業(yè)內部溝通應具備什么態(tài)度？
5.溝通的基本技巧 – 如何說得清楚？
6.溝通的基本技巧 – 如何聽得明白？
7.對上溝通應掌握的方法及注意之處
8.平行溝通
9.對下溝通應掌握的方法及注意之處
10.溝通風格
第二章 經理人的授權技能
1.授權重要性
2.授權誤區(qū)
3.哪些事情可授權？
4.授權方法與步驟
5.如何進行授權控制？
第三章 經理人的領導力
1.什么是領導力？
2.領導與管理的區(qū)別
3.領導力來源于什么？
4.中層管理者如何提升領導力？
第四章 經理人如何識人、用人、管人？
1.如何識人
2.如何用人
3.如何管人
第五章 經理人如何培訓下屬？
1.員工培育與教導的重要意義？
2.如何識別培育的要點？
3.如何建立企業(yè)培訓機制？
培訓制度
培訓系統
4.*培訓機制
如何制定下屬培育計劃？
如何進行習性訓練？
知識技能OJT的原則與方法
如何進行員工心態(tài)培育
新員工培訓應注意的地方
第六章 經理人如何激勵員工？
1.馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示？
2.雙因素理論對員工激勵有什么啟示？
3.期望理論對員工激勵有什么啟示？
4.強化理論對員工激勵有什么啟示？
5.識別員工需要？
6.激勵員工的方法措施
7.如何激發(fā)員工 – 激勵員工的12個有效的方法
講師介紹---孫瑛
實戰(zhàn)派銷售管理培訓專家
資深團隊建設訓練導師
慧幫管理咨詢首席顧問
企業(yè)教練
NLP高級執(zhí)行師
銷售前線 總裁網 淘課網 商戰(zhàn)名家 等多家網站合作講師
二十年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗
深圳盛之景、沈陽溫馨等多家企業(yè)管理顧問
曾任：
哈爾濱醫(yī)藥集團市場部經理
清華旺農集團總經理
深圳祥鈺集團總經理
孫瑛女士從畢業(yè)到現在一直在企業(yè)從事管理工作，在工作期間從銷售部經理到營銷總監(jiān)、*做到總經理一職,在職期間曾帶領無數銷售團隊完成了卓越的銷售業(yè)績,她最早將團隊作戰(zhàn)的概念融入企業(yè),并創(chuàng)造許多種行之有效促銷模式。在行業(yè)內最早以推介會的模式推薦產品，使輔導過的企業(yè)取得較大的*度及美譽度。她在行業(yè)內最早采用辦事處的模式銷售，并總結出一套行之有效的管理辦法。她目前是多家企業(yè)的管理咨詢顧問，通過她的努力一定會使一個又一個的企業(yè)取得非凡的成績，同時也會培養(yǎng)出更多的銷售領袖。
風格特色:
知行合一、她是學習提升自己的終身倡導者，她講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完她的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團隊士氣、行動力。
成長履歷：
她是最早的理工科碩士畢業(yè)生，有著較好的學習功底，同時又接受了浙江*系統的MBA教育，理論基礎扎實，在工作期間曾接受過行動成功學、PTT、NLP、營銷管理、九型人格、企業(yè)教練技術等多種培訓，有著豐富的理論素養(yǎng)和營銷、管理等實踐經驗。她有多年企業(yè)實戰(zhàn)營銷經驗，對企業(yè)系統化管理和創(chuàng)建、激勵卓越團隊有獨特的訓練方法，尤其擅長員工激勵、領導力、團隊建設、營銷人員管理、銷售與溝通技巧的培訓。
溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓時會根據您企業(yè)的實際情況為您提供量身定制的培訓課程！孫瑛官網
