生產(chǎn)一線主管管理技能提升訓(xùn)練eva
課程目的
? 革新觀念，培養(yǎng)管理人員應(yīng)有的品德與思維方式
? 掌握一線現(xiàn)場(chǎng)管理的各種技能和方法
? 掌握發(fā)掘問題、分析與解決問題的技巧與步驟
? 熟練運(yùn)用管理工具高效率地工作
? 加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍
? 認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法
課程背景
生產(chǎn)一線主管在制造企業(yè)中扮演著十分重要的角色，是公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作落實(shí)的關(guān)鍵。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的微利時(shí)代，作為生產(chǎn)一線的領(lǐng)導(dǎo)者，只有掌握先進(jìn)的管理方法，革新觀念，才能在生產(chǎn)過程中不斷地提高品質(zhì)、提高生產(chǎn)效率、降低成本。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和生產(chǎn)一線管理人員的高度重視。要求改變現(xiàn)狀，有志提升管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升生產(chǎn)一線管理人員的工作技能作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)
課程對(duì)象：生產(chǎn)主管、車間主任、生產(chǎn)領(lǐng)班、班組長(zhǎng)、及儲(chǔ)備干部
課程時(shí)間：2—4天
課程大綱
管理篇
一、生產(chǎn)一線主管的能力與要求
生產(chǎn)一線主管是現(xiàn)場(chǎng)的指揮塔
影響一線主管的八大行為方式。
一線主管的角色定位(三類角色\五項(xiàng)功能）
一線主管的能力要求
一線主管必備的四種技能
一線主管的三項(xiàng)基本原則
一線主管成功的十項(xiàng)準(zhǔn)則
一線主管人員的類型分析
二、目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施能力
如何配合公司目標(biāo)---設(shè)定*/班組目標(biāo)
目標(biāo)之設(shè)定---SMART 原則
目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟
從工作目標(biāo)到具體的實(shí)施計(jì)劃
計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
三、發(fā)掘問題與解決問題的能力
發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力
錯(cuò)誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
面對(duì)問題的心態(tài)
面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作--如何突破困境
管理人員思考問題的五個(gè)維度
“問題分析---解決”正確之程序
問題分析及改善手法
四、溝通能力---管理的核心
正視溝通及其重要性
溝通的原則、心態(tài)、與技巧
溝通障礙的產(chǎn)生與防范
沖突管理---認(rèn)識(shí)沖突/接受沖突/管理沖突
處理沖突的哲理名言---四十字真經(jīng)
報(bào)告、聯(lián)系、商討
如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作
五、造產(chǎn)品前先造人---員工的培養(yǎng)
管理者的產(chǎn)品是員工的行為
員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
培養(yǎng)部下的四種途徑
培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
員工表現(xiàn)不良的原因
糾正部下不良行為的 4 個(gè)步驟
如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
OJT 訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
卓越的指導(dǎo)藝術(shù)-五個(gè)重點(diǎn)
六、如何有效地激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)員工
? 四種新型的工作關(guān)系
? 良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個(gè)方面
? 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
? 如何激發(fā)部屬的工作熱情
? 指責(zé)部屬的正確方法
? 如何處置表現(xiàn)不良的部屬
? 如何處理管理人員與員工之間、員工與員工之間矛盾
? 人性化管理實(shí)施技巧
? 如何運(yùn)用績(jī)效考核機(jī)制創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
七、管理人員自我革新能力培養(yǎng)
? 管理人員的金科玉律
? 時(shí)刻保持高度的危機(jī)意識(shí)
?
管理人員的六項(xiàng)自我評(píng)鑒
? 管理人員應(yīng)具備的勇氣與魄力
? 管理人員自我提升與成長(zhǎng)規(guī)劃
現(xiàn)場(chǎng)篇
八．現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的基石---“6S”與“目視管理”
? 做好“6S 的關(guān)鍵前提---改變觀念
? 推行"6S"的主要成果之一---“革除馬虎之心，提升人員品質(zhì)”
? 6S 推行的三大關(guān)鍵與推行要點(diǎn)
? 目視管理的四大作用
? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目視管理進(jìn)行方法
? 利用目視管理活用生產(chǎn)信息
? 執(zhí)行目視管理五個(gè)基本要求
? 目視管理的種類、水準(zhǔn)及推行要點(diǎn)
九、一線現(xiàn)場(chǎng)管理
? 現(xiàn)場(chǎng)管理的范疇與肩負(fù)的職責(zé)
? 革新現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)及具重要性
? 抓住日常管理要點(diǎn)（80/20 原理）
? 決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目（工作四象限）
? 抓住貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程的主線
? 讓一切都處在掌控之中（問題把握與處理）
十、生產(chǎn)過程控制管理
? 如何安排和實(shí)施具體生產(chǎn)計(jì)劃
? 如何對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行合理安排
? 如何確保車間或流水線作業(yè)順暢
? 如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備
? 如何運(yùn)用生產(chǎn)過程的管制工具
? 如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋
? 生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制
? 生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對(duì)策
? 如何避免常見的各種浪費(fèi)及對(duì)策
? 如何改進(jìn)與提升生產(chǎn)效率
? 如何準(zhǔn)確及時(shí)地統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)狀況
十一、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
? 品質(zhì)是制造出來的
? 品質(zhì)成本（COQ）
? 生產(chǎn)過程中品質(zhì)如何來控制
? 出現(xiàn)品質(zhì)異常時(shí)如何來處理
? 品質(zhì)信息的反饋、跟進(jìn)、與處理
? 品質(zhì)的改善與提升
十二：現(xiàn)場(chǎng)成本控制
? 現(xiàn)場(chǎng)在總成本降低中的角色
? 現(xiàn)場(chǎng)成本個(gè)案演算
? 現(xiàn)場(chǎng)改善是成本降低的基礎(chǔ)
? 如何挖掘成本浪費(fèi)所在
? 如何消除多余人員之浪費(fèi)
? 如何降低材料損耗之成本
? 如何減少機(jī)器維修與停工之浪費(fèi)
? 如何減少各種制造之費(fèi)用.
? 如何減少庫(kù)存、超量生產(chǎn)之浪費(fèi)
? 如何改善生產(chǎn)工藝、提升效率、達(dá)至降低成本
