【地點時間】
深圳 常年招生 二天 上午9:00--12:00 下午2:00--5:00
(具體地點、乘車線路等相關事宜將在開班前一周另行通知已報名人員)
【學習投資】每人4000元。(含培訓費、資料費、證書、午餐、上下午茶點、酒店場地費用,其他食宿可以統(tǒng)一安排,費用自理。)
【頒發(fā)證書】 學員考試通過后頒發(fā)思慧德國際管理咨詢有限公司《新產品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》證書。
【學員對象】企業(yè)產品研發(fā)*項目經(jīng)理、主管、項目組核心成員;技術部經(jīng)理、主管;(副)總裁、(副)總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項目的高層、項目投資部經(jīng)理、總工程師、產品經(jīng)理等及有涉及到產品研發(fā)項目管理負責人等。
【課程背景】
當今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作:研發(fā)面臨市場、客戶的壓力,需要與內外部的各大*協(xié)調,這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術層面的產品開發(fā)工作,而是技術與管理相結合的工作,甚至更多是管理工作,項目經(jīng)理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了,而應該是率領團隊(項目組)完成整個團隊(項目組)的任務??萍夹推髽I(yè)在新產品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題:
1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產品推向市場;
2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系,快速響應市場需求;
3.產品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產、采購等相關職能*協(xié)同工作;
4.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個*卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷
5.如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發(fā)費用和設計成本;
6.如何在產品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經(jīng)驗,從制度上保證公司的成功;
課程在總結大量*企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產業(yè)化”研發(fā)模式轉變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓的基礎上,提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系,同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應該注意的風險,確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。
【培訓目標】
★. 了解如何正確地制定新產品研發(fā)戰(zhàn)略;
★. 學習選擇正確的新產品項目的技術和方法;
★. 探討新產品研發(fā)項目的資本運作和風險投資方式;
★. 學習如何建立新產品研發(fā)項目管理體系;
★. 掌握建立和應用正確的新產品開發(fā)的流程;
★. 學習新產品研發(fā)的風險控制和管理的要旨;
★. 學會評價和改善新產品開發(fā)項目績效的途徑;
★. 新產品研發(fā)的項目模板與工具介紹;
★. 分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路;
★. 掌握業(yè)界*的研發(fā)管理模式與實踐,并總結如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系;
★. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素;
★. 掌握科學的新產品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法;
★. 分享*企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓;
★.分享講師團隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定ActionPlan,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。
【課程大綱】
一、 研發(fā)管理業(yè)界*模式及案例分析
1. “微笑曲線”的含義
2. 做正確的事情(市場管理體系)
3. 正確地做事(開發(fā)流程與項目管理體系)
4. 找合適的人做合適的事(研發(fā)人力資源管理體系)
5. 術語解釋(平臺-技術-產品、樣品-商品、項目-產品、項目管理的領域、流程-項目管理)
6. 技術開發(fā)與產品開發(fā)相分離
7. 商業(yè)決策同技術評審相分離
8. 產品成功的標準是什么?
9. 新產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系
10. 案例分析:《我的項目為什么會失敗》
二、 產品開發(fā)的組織與團隊
1. 產品開發(fā)組織存在的典型問題
2. 典型的研發(fā)組織模式:職能型、項目型、矩陣式
3. 成功的產品開發(fā)團隊具備的典型特征
4. 跨*的產品開發(fā)團隊構成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責及實例講解
d) 擴展小組組員的角色和職責及實例講解
e) 職能*經(jīng)理在產品開發(fā)中的角色和職責及實例講解
5. 矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調不動其他*資源、是否要給項目經(jīng)理考核權重)
6. 跨*的產品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
7. 實例講解:某IT公司跨*的產品開發(fā)團隊的組織運作
8. 演練與問題討論:貴公司的跨*團隊角色有哪些?
三、 產品開發(fā)的結構化流程
1. 產品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論(Design Flow)
2. 開發(fā)流程需要結構化的征兆
3. 開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”
4. 產品開發(fā)流程如何結構化:分層分級
a) 結構化流程的層次劃分
b) 業(yè)界的產品開發(fā)流程架構示例
c) 業(yè)界的產品開發(fā)詳細流程示例
d) 業(yè)界的產品開發(fā)子流程示例
e) 業(yè)界的產品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例
5. 產品開發(fā)流程結構化過程中的常見問題分析
a) 結構化的時機
b) 結構化的程度
c) 結構化容易陷入兩個極端
d) 結構化如何與企業(yè)實際情況相融合
6. 咨詢案例分享:如何把產品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為
7. 咨詢案例分享:基于業(yè)務的研發(fā)項目管理的構造過程
8. 研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程
四、 產品開發(fā)中的商業(yè)決策(公司高層對研發(fā)管理的具體操作)和技術評審
1. 企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個*卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
2. 產品開發(fā)中業(yè)務決策的意義
3. 為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4. 高層領導在產品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
5. 業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義
6. 產品開發(fā)中決策評審點的設置
7. 各業(yè)務決策點的評審要素
8. 產品開發(fā)中業(yè)務決策支撐
9. 業(yè)務計劃實例講解
10. 項目任務書實例講解
11. 項目管理辦公室(PMO)
12. 如何建立高效的業(yè)務決策機制
13. 實例講解:某IT公司產品業(yè)務決策的實際操作
14. 產品開發(fā)過程中的技術評審有哪些?
15. 如何建立技術評審的Check List,從而使得經(jīng)驗固化
16. 實例講解:某IT公司技術評審的實際操作
五、 項目的立項管理
1. 研討:目前立項時遇到的問題
2. 項目立項基于何處而來?產品規(guī)劃?客戶需求?……
3. 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》
4. 項目立項時應關注“四項基本原則”
a) 市場可行性
b) 技術可行性
c) 商業(yè)模式-如何賺到錢?
d) 風險管理:定性描述
六、 研發(fā)項目的計劃控制
1. 研發(fā)項目的計劃模板如何制定?
2. 咨詢項目演示:計劃模板同流程的關系
3. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
4. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
5. 監(jiān)控計劃
a) 監(jiān)控點設置原則
b) 監(jiān)控計劃總攬圖
c) 監(jiān)控計劃一覽表
6. 項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
7. 項目控制手段:項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內容
8. 項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
9. 項目控制手段:狀態(tài)轉移
10. 項目控制手段:業(yè)務決策評審
11. 項目控制手段:狀態(tài)轉移
12. 項目控制手段:業(yè)務決策評審
13. 產品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
14. 項目多時,高層領導從事該做的事情
15. 質量管理:業(yè)務評審、技術評審
16. 計劃監(jiān)控:演示PERT圖等,找關鍵路徑
17. 計劃模板
18. 情景化的知識管理
19. 項目資源使用曲線
20. 人員梯隊化
21. 時間的階段分布
22. 咨詢項目演示:《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》
七、 研發(fā)項目的風險管理
1. 風險和問題的區(qū)別
2. 風險的定性分析
3. 發(fā)生概率、影響程度
4. 演示:風險管理計劃模板
5. 研討:定性的風險分析描述
八、 如何成功實施產品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1. 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
2. 案例分析:某IT公司產品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3. 變革失敗的八大原因分析
4. 成功實施變革的關鍵要素
5. 企業(yè)如何實施變革管理
6. 如何處理變革管理中人的問題
7. 成功實施管理變革的案例分享