? 人際溝通影響力
? 溝通與團隊運作
? 人際互動基本原則
? 跨越溝通障礙
? 外在影響因素
? 內(nèi)在影響因素
? 有效溝通的前提
? 有效表達(dá)的技巧
? 表達(dá)的藝術(shù)
? 如何增進說服力
? 有效溝通的方法與技巧
? 傾聽影響力
? 傾聽技巧
? 傾聽活動
? 肢體語言的應(yīng)用
? 有效溝通的方法
? 對上對下管理溝通技巧
? 跨*工作協(xié)調(diào)技巧
? 因應(yīng)不同風(fēng)格類型的溝通
? 溝通風(fēng)格類型自我檢視認(rèn)識
? 溝通風(fēng)格類型差異
? 不同風(fēng)格類型的溝通與應(yīng)對
? 實際演練
? 實務(wù)演練
? 行動計劃
