? 單元一 制造干部的基本
? 1.制造單位的基本技能與管理點
? 2.*線主管的腳色與心理準備
? 3.推動正確作業(yè)的做法
? 4.作業(yè)指導(dǎo)書、指示書的撰寫
? 單元二 工作教導(dǎo)
? 1.復(fù)習(xí)與討論
? 2.四階段教學(xué)法
? 3.實作——工作教導(dǎo)(一對一)
? 4.新人指導(dǎo)計劃
? 單元三 現(xiàn)場的管理
? 1.現(xiàn)場管理的基本
? 2.工程管理的7項心理準備、方法、階段
? 3.管理重點
? 單元四 現(xiàn)場作業(yè)的改善
? 1.改善的基本想法
? 2.問題解決的基本方法與程序
? 3.成果發(fā)表與檢討
? 4.四階段改善方法
? 5.實例演練
? 6.提案改善的撰寫
? 7.提升部屬問題意識
? 單元五工作關(guān)系—人的問題處理
? 1.良好職場工作關(guān)系的建立
? 2.人的問題處理程序與方法
? 單元六 工作關(guān)系—領(lǐng)導(dǎo)與激勵
? 1.領(lǐng)導(dǎo)與管理
? 2.人際關(guān)系的四原則
? 3.激勵技巧
? 4.指導(dǎo)回饋技巧
? 單元七 工作關(guān)系—溝通與協(xié)調(diào)
? 1.溝通技巧
? 2.沖突與整合協(xié)調(diào)
? 3.工作指示與命令的方法
