180秒的銷(xiāo)售藝術(shù)
《電話營(yíng)銷(xiāo)流程與技巧》
電話營(yíng)銷(xiāo)既是一種心理戰(zhàn)，又是一種語(yǔ)言戰(zhàn)；既是一項(xiàng)本職業(yè)務(wù)的檢測(cè)，又是一種業(yè)務(wù)能力的發(fā)揮。
由于城市規(guī)模擴(kuò)大，交通阻塞等原因，登門(mén)拜訪式的銷(xiāo)售效率越來(lái)越低，而成本卻不斷上升。在營(yíng)銷(xiāo)成本日益高漲的今天，人們更多地把目光轉(zhuǎn)向了電話銷(xiāo)售。僅憑小小的一部電話，便可以足不出戶打遍天下，一部電話可以打來(lái)千萬(wàn)的銷(xiāo)售利潤(rùn)。
電話營(yíng)銷(xiāo)往往成為媒體廣告的延伸和補(bǔ)克，既宣傳了產(chǎn)品，爭(zhēng)取了客戶，又節(jié)省了分妙萬(wàn)金的廣告費(fèi)。除了推銷(xiāo)商品外、酒店、旅行社、保險(xiǎn)公司、航空公司、咨詢公司和俱樂(lè)部也利用電話進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和市場(chǎng)調(diào)查，能收到事半功倍的效果。
是不是無(wú)論是誰(shuí)拿起電話都能取得驕人的業(yè)績(jī)？答案是否定的，電話營(yíng)銷(xiāo)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也需要一定的技巧，只有懂得了這門(mén)學(xué)問(wèn)，掌握了這種技巧，才有可能取得突出的業(yè)績(jī)。
想讓您的業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)嗎？趕快加入《洪杉巔峰銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng)》吧！
Think&Practice高級(jí)培訓(xùn)師 金元慶 力作
《洪杉巔峰銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng)》之《電話營(yíng)銷(xiāo)流程與技巧》
報(bào)名搶座熱線：029-88466050 029-88339442
主辦單位：西安高新管委會(huì)高新企業(yè)* 承辦單位：西安洪杉企業(yè)管理咨詢有限公司
《電話營(yíng)銷(xiāo)流程與技巧》
---180秒的銷(xiāo)售藝術(shù)
【為什么學(xué)習(xí)本課程】：
電話營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代銷(xiāo)售工作中的必備技能，也是銷(xiāo)售人員最頭疼、最難掌握的工作技能。公司里的電話營(yíng)銷(xiāo)人員也是招了一批又一批，走了一波又一波。做銷(xiāo)售難，打電話更難，如何快速掌握電話營(yíng)銷(xiāo)的工作技巧與方法，怎樣才能走出“電話恐懼癥”，讓電話成為有力的銷(xiāo)售手段，如何3秒鐘內(nèi)吸引住你的客戶，如何讓客戶乖乖聽(tīng)你講解不掛電話？
【通過(guò)本課程您將學(xué)習(xí)到】：
1. 電話營(yíng)銷(xiāo)中的常見(jiàn)誤區(qū)
2. 電話營(yíng)銷(xiāo)工作流程及管控
3. 電話營(yíng)銷(xiāo)中的5項(xiàng)工作技巧
【培訓(xùn)方式】：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)20% 專(zhuān)業(yè)講解40% 案例分析40%
【課程提綱】：
? 電話營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作
1. 電話營(yíng)銷(xiāo)的9大誤區(qū)
2. 電話營(yíng)銷(xiāo)的6大目的
3. 電話營(yíng)銷(xiāo)的3大關(guān)鍵
? 電話營(yíng)銷(xiāo)基本流程
1. 打電話前的心理、硬件、行為準(zhǔn)備工作
2. 有效的產(chǎn)品價(jià)值分析與專(zhuān)業(yè)話術(shù)設(shè)計(jì)
3. 精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶鎖定與客戶分析
4. 電話營(yíng)銷(xiāo)的電話銷(xiāo)售流程和高效通話流程
? 電話營(yíng)銷(xiāo)常用技巧
1. 節(jié)奏控制技巧
2. 發(fā)問(wèn)的技巧
3. 傾聽(tīng)的技巧
4. 說(shuō)話的技巧
5. 工作性技巧
開(kāi)課時(shí)間：2010年5月22日 上午9時(shí)
培訓(xùn)地點(diǎn)：西安高新區(qū)創(chuàng)新大廈2層
主辦單位：高新管委會(huì)高新企業(yè)*
