人力資源和社會保障部?*人才流動中心?*人才專業(yè)技術(shù)能力測評辦公室
《員工幫助計劃（EAP）咨詢師》中級專業(yè)培訓(xùn)班招生簡章
***“員工幫助計劃（EAP）咨詢師”專業(yè)技術(shù)能力測評證書
我們不是身處證書的年代，但必須讓別人知道你是否真正對某些主題感興趣。
我們或許身處雇員的狀態(tài)，但需要認清，專業(yè)人士才具有前瞻性的未來。
權(quán)威證書，專業(yè)人士技能，這就是EAP咨詢師培訓(xùn)課程的全部。
EAP（Employee Assistance Program），直譯為員工幫助計劃。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在協(xié)助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效，從而提升組織績效。
世界財富500強中，有90%以上的企業(yè)建立了EAP項目。在國內(nèi)，移動、聯(lián)想、招商銀行、萬科地產(chǎn)、中石油等眾多多大中型企事業(yè)單位，已經(jīng)深入實施EAP項目或者已經(jīng)表現(xiàn)出對員工提供EAP服務(wù)的強烈需求。但是由于我國EAP從業(yè)人員的嚴(yán)重不足，以及現(xiàn)有從業(yè)人員的專業(yè)性不高，造成EAP市場專業(yè)人士奇缺的局面。
在人力資源和社會保障部指導(dǎo)下，*專業(yè)技術(shù)人才服務(wù)網(wǎng)人才管理辦公室、EST人才專業(yè)技術(shù)能力測評辦公室2008年12月31日批準(zhǔn)推出了EAP測評項目，目的在于為*的EAP服務(wù)從業(yè)者提供EAP咨詢師的能力測評，同時，在充分考慮國內(nèi)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對建立系統(tǒng)、專業(yè)、規(guī)范的培訓(xùn)體系提出指導(dǎo)性意見，以滿足國內(nèi)日益增長的EAP服務(wù)的需求，促進EAP服務(wù)在*的發(fā)展。
一、 EAP咨詢師（中級）課程設(shè)置：
為期3天2晚，涵蓋EAP知識體系培訓(xùn)內(nèi)容，包括EAP三大工作領(lǐng)域，即EAP項目的設(shè)計和管理、針對組織的EAP服務(wù)、針對員工及家庭成員的EAP服務(wù)。以及其他EAP咨詢師的心理咨詢技術(shù)。資深的講師團隊，深入淺出的講課技巧，可以讓您了解EAP、EAP在對個人以及組織的作用，*，我們還會傳授關(guān)于EAP整個運營管理過程，以及EAP咨詢師常用的咨詢技巧，可以讓您在實踐中更好地理解和吸收相關(guān)的知識。
*天
EAP基礎(chǔ)理論與操作理論 EAP概念，歷史及發(fā)展；EAP目標(biāo)、功能與服務(wù)內(nèi)容；EAP與心理咨詢師的區(qū)別；EAP與企業(yè)HR的關(guān)系；EAP核心技術(shù)；EAP服務(wù)提供模式；EAP導(dǎo)入流程；EAP守則禁忌與倫理；EAP政策；EAP 工作流程與項目管理；EAP宣傳。
晚上 常見心理問題識別 沙龍《組織中常見心理問題的識別與診斷》
第二天
EAP為組織提供的服務(wù)與支持 常規(guī)問題幫助與處理（如規(guī)章調(diào)整、人才適配、福利改善、壓力問題、環(huán)境適應(yīng)、人際溝通等）；災(zāi)難和危機事件幫助與處理（如突發(fā)災(zāi)難、企業(yè)倒閉或裁員、工傷、傷害性死亡及自殺、重大疾病和事故、家庭暴力等）；沖突性問題幫助與處理（情緒和行為問題、組織文化認同）等。
EAP為個人提供的服務(wù)與支持 EAP為管理層提供的服務(wù)與支持：管理層管理咨詢、管理層轉(zhuǎn)介咨詢；為員工及家屬提供的服務(wù)與支持，包括發(fā)展性問題（職業(yè)生涯規(guī)劃，如升職、才崗適配等）、適應(yīng)性問題（職業(yè)心理健康，如壓力、人際溝通等）、需求性問題（個人生活咨詢，如財務(wù)、法律、婚姻、身體、家庭、親子等）；敏感性問題（如抑郁、自殺、焦慮、強迫、成癮及精神疾病等）。
晚上 危機干預(yù) 沙龍《EAP如何協(xié)助組織應(yīng)對危機事件》
第三天 EAP營銷、項目管理及方案設(shè)計 EAP的營銷；EAP需求分析；EAP項目管理及EAP方案設(shè)計
二、 EAP咨詢師（中級）招生對象
單位內(nèi)部正在或準(zhǔn)備實施EAP項目的相關(guān)人士，包括：
? 企業(yè)人力資源、行政、工會、黨群等*經(jīng)理及其他中高層管理人員；
? 跨國公司各*經(jīng)理及內(nèi)部EAP服務(wù)專業(yè)人士；
? 中央及地方*的黨政干部及各級工會組織的負責(zé)人。
正在或準(zhǔn)備從事提供EAP服務(wù)、培訓(xùn)及咨詢的相關(guān)專業(yè)人士，包括:
? 專業(yè)EAP服務(wù)機構(gòu)的高管及簽約咨詢師、培訓(xùn)師；
? 有志開拓組織心理服務(wù)市場的資深心理咨詢師和心理培訓(xùn)師；
? 希望向企業(yè)提供EAP服務(wù)的人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師等。
三、 EAP咨詢師（中級）報讀條件
1、持有“EAP咨詢師”初級證書者：并從事內(nèi)部EAP或外部EAP工作一年以上（須有相關(guān)機構(gòu)出示工作證明并經(jīng)核實）；
2、有心理學(xué)背景者：需具備*心理咨詢師三級或以上、心理治療師、心理學(xué)專業(yè)學(xué)士學(xué)位或以上（需提供學(xué)歷證明或資格證書復(fù)印件）；
3、有人力資源、管理、經(jīng)濟學(xué)、法律、教育等背景者：有相關(guān)從業(yè)資格證書、相關(guān)本科以上學(xué)歷證書。
四、 EAP咨詢師（中級）課程細則
*《EAP咨詢師》培訓(xùn)班廣東第四期中級班開班細則：
培訓(xùn)時間：2011年1月14、15、16日
上午9：00—12：00，下午2：00—5：00，晚上7：00-9：30
考試時間：2011年1月16日周日下午4:00-5:30
課程地點：廣州市天河區(qū)天河北路時代廣場中座1118室
五、 培訓(xùn)師資
李旭博士：國內(nèi)著名EAP專家,心理咨詢師督導(dǎo)，資深咨詢師，精神醫(yī)學(xué)博士、心理學(xué)碩士，*心理學(xué)會首批認證心理督導(dǎo)師 。曾為英特爾、IBM、聯(lián)想集團、寶潔、陶氏化學(xué)、上海通用、聯(lián)邦快遞、英國航空、美孚石油、卡特比勒、*石油等數(shù)十家著名企業(yè)提供EAP服務(wù)。
何曉宇先生：*人才專業(yè)技術(shù)能力測評辦公室EST-EAP高級講師，恒緣心理學(xué)應(yīng)用機構(gòu)項目總監(jiān)，多個大型EAP項目策劃人及項目總監(jiān)，曾為*移動、騰訊科技、金霸王電池、公安系統(tǒng)等機構(gòu)提供EAP咨詢及實施服務(wù)。
陳文峰先生：*人才專業(yè)技術(shù)能力測評辦公室EST─EAP高級講師，資深心理咨詢師，EAP顧問，多年從事EAP服務(wù)與培訓(xùn)。廣州日報，南方電視臺，羊城交通臺心理專家。心理咨詢師魔鬼訓(xùn)練營創(chuàng)辦人，廣州青年志愿者協(xié)會 “心聲熱線 ”（聆聽服務(wù)）督導(dǎo)培訓(xùn)師等。
鄂麗梅女士：*人才專業(yè)技術(shù)能力測評辦公室EST-EAP高級講師，恒緣心理學(xué)應(yīng)用機構(gòu)深圳公司總經(jīng)理，北京*MBA,多年大型企業(yè)的工作經(jīng)歷以及EAP服務(wù)經(jīng)驗。
六、 預(yù)期收益
? 掌握EAP的理念、方法和技能，進行有效人際和組織溝通
? 提高您在執(zhí)行EAP項目的過程中的溝通、授權(quán)、實踐和協(xié)調(diào)能力
? 讓您企業(yè)和員工可以在執(zhí)行EAP項目的過程中更順利地得以開展
? 提升您對EAP各核心技能的認識與實踐能力
? 掌握EAP咨詢師常用的心理咨詢技術(shù)，助人自助
七、 證書
考試成績合格者，發(fā)放由人力資源和社會保障部*人才專業(yè)技術(shù)能力測評辦公室頒發(fā)的EAP咨詢師中級證書，證書加蓋鋼??；證書可網(wǎng)上查詢；可入檔案作為任職、及人才流動的重要依據(jù)。（注：每個身份證號只對應(yīng)一份EST-EAP證書。）
八、學(xué)費及報名流程：
課程費用：2890元/人（含教材、茶歇、課程）
（申請EST-EAP咨詢師中級證書，加收證書費用800元）
如需開具培訓(xùn)費發(fā)票，加收6％稅點
報名流程：填寫《報名表》---審核通過---交學(xué)習(xí)費用---收到上課通知---參加學(xué)習(xí)
每班限50人，按報名先后順序確認名額。
備注：
凡報名參加廣東第四期《EAP咨詢師》中級培訓(xùn)班學(xué)員即可免費參加由恒緣心理學(xué)應(yīng)用機構(gòu)于2011年1月22、23日于廣州舉辦的由李旭博士主講，價值1890元的《管理人員焦點解決短期咨詢訓(xùn)練》課程。
