舉辦時間：2010年12月30-31日成都 12月27－28日深圳
培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/兩天 *買一贈一,不再打折”,需在同一時間同一地點(diǎn)同一課程才享有此優(yōu)惠,單獨(dú)一人或多出一人收費(fèi)2200元。（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點(diǎn)）
培訓(xùn)方式：案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲
主辦單位：中智慧聚國際教育科技(北京)有限公司
咨詢報名：：
◇參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。
◇課程背景
當(dāng)一個企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。
我們在為國內(nèi)眾多公司提供產(chǎn)品需求和產(chǎn)品管理咨詢的過程中，發(fā)現(xiàn)大量企業(yè)存在如下問題：
1.產(chǎn)品開發(fā)閉門造車，只關(guān)注技術(shù)，不關(guān)注客戶，研發(fā)從早忙到晚，產(chǎn)品開發(fā)的不少，但賺錢的產(chǎn)品屈指可數(shù)
2.產(chǎn)品開發(fā)出來才找客戶、找賣點(diǎn)，銷售人員報怨我們的產(chǎn)品從娘胎中出來就躺在擔(dān)架上，產(chǎn)品沒有優(yōu)勢，也不知道競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)，但我們產(chǎn)品的弱點(diǎn)往往被對手抓住
3.幾乎沒有產(chǎn)品路標(biāo)的規(guī)劃，有規(guī)劃也主要是技術(shù)驅(qū)動，客戶需求到不了規(guī)劃人員手中，公司神經(jīng)末梢與大腦失去聯(lián)系
4.了解市場的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不了解市場，不知道需求應(yīng)該誰負(fù)責(zé)，缺少完備的需求收集、匯總、分析機(jī)制
5.把市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)理解為市場部驅(qū)動開發(fā)部，銷售人員反饋的需求往往是“盲人摸象”，導(dǎo)致需求不斷更改……針對以上問題，公司應(yīng)該有一個非常關(guān)鍵的的角色產(chǎn)品經(jīng)理 來貫穿產(chǎn)品需求、研發(fā)和上市管理的全流程，在實(shí)施產(chǎn)品管理管理體系的時候又發(fā)現(xiàn)很多困惑：
1.產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？其職責(zé)是什么？
2.產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力？如何培養(yǎng)？
3.如何與客戶有效溝通，從而發(fā)掘客戶的隱性需求？
4.如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？
5.如何策劃有競爭力的差異化產(chǎn)品？
6.如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過程中被充分實(shí)現(xiàn)？
7.如何把優(yōu)秀的新產(chǎn)品成功的推向市場？
8.如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問題經(jīng)理”？
9.如何構(gòu)建適合產(chǎn)品經(jīng)理成長的優(yōu)良土壤？
……
針對以上典型問題，我們結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例，并不斷總結(jié)，在過去5年講授該課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大量優(yōu)化，形成了一套適合*企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理管理體系，讓學(xué)員聽完后回到公司就能夠立刻實(shí)施，保證落地。
◇培訓(xùn)收益
1.分享講師500多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品管理的思路和產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)方案
2.分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗(yàn)
3.了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)
4.理解新產(chǎn)品市場管理、路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系
5.掌握新產(chǎn)品開發(fā)的過程管理的技巧和方法
6.掌握新產(chǎn)品上市管理的技巧和方法，總結(jié)保證產(chǎn)品商業(yè)成功的關(guān)鍵
7.學(xué)會如何打造一個成功的產(chǎn)品團(tuán)隊，如何管理產(chǎn)品團(tuán)隊的績效和沖突處理
8.學(xué)會如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系――資源池
9.分享講師20多個咨詢項(xiàng)目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
◇課程內(nèi)容
一、案例分析：成長的煩惱
1.產(chǎn)品經(jīng)理成長過程中存在的問題
2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個階段
3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變
4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益
二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求
1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）
1）產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）
2）產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）
3）產(chǎn)品開發(fā)（產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理）
4）產(chǎn)品運(yùn)營（產(chǎn)品行銷經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理）
5）研討：分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
1）應(yīng)該具備的知識和技能
2）任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3）產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
4）產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5）實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3.產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架
1）產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
2）產(chǎn)品規(guī)劃管理
3）市場需求管理
4）產(chǎn)品開發(fā)管理
5）產(chǎn)品運(yùn)營管理
6）產(chǎn)品運(yùn)作支撐體系（流程、組織、IT）
7）實(shí)例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊
三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一：產(chǎn)品策劃
1.產(chǎn)品經(jīng)理如何作好市場細(xì)分
1)為什么要細(xì)分市場？
2)市場細(xì)分的八種方法
3)細(xì)分市場分類（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè)）
4)各細(xì)分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
5)各細(xì)分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析
6)主流產(chǎn)品競爭對手分析（$APPEALS）
7)細(xì)分市場策略分析
8)實(shí)例講解：細(xì)分市場描述模板
2.目標(biāo)市場的確定
1)判斷市場潛力
2)產(chǎn)品競爭力分析
3)產(chǎn)品定位與細(xì)分市場的匹配（SPAN）
4)客戶價值分析
5)產(chǎn)品組合分析
6)企業(yè)擴(kuò)張策略（產(chǎn)品線與市場擴(kuò)張）
7)評估選定的目標(biāo)市場有多少勝算的把握？
3.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
1)路標(biāo)規(guī)劃的輸出（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃）
2)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程
a)技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
b)產(chǎn)品平臺的形成過程
c)產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
d)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實(shí)際案例同步演練）
e)制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
3)實(shí)例講解：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程模板
4)實(shí)例講解：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃報告模板
5)實(shí)例講解：產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書模板
4.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項(xiàng)評審
1)決策機(jī)制（決策團(tuán)隊、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）
2)決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素）
5.實(shí)例講解：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系
6.演練與問題討論
四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二：產(chǎn)品需求
1.產(chǎn)品需求的主要內(nèi)容（市場需求和公司內(nèi)部各*的需求）
2.市場需求的收集
1）需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道
2）需求收集需要注意的問題
3）需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查）
4）實(shí)例講解：原始需求模板
3.市場需求分析
1)客戶$APPEALS模型
a)價格、可獲得性、性能、包裝
b)易用性、保證、生命周期成本、社會認(rèn)可度
2)確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對手
3)客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點(diǎn)（BSA）
4)與競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較，找出優(yōu)勢、劣勢
5)基于競爭分析的需求調(diào)整、差異化策略
6)市場需求規(guī)格書的形成
7)實(shí)例講解：市場需求管理流程與模板
4.整合產(chǎn)品需求
1）市場需求
2）內(nèi)部需求（DFX）
3）需求合理化（沖突矩陣）
4）實(shí)例講解：產(chǎn)品需求模板
5.產(chǎn)品需求跟蹤
1）產(chǎn)品需求如何轉(zhuǎn)化為設(shè)計需求？
2）跟蹤開發(fā)過程中需求的實(shí)現(xiàn)情況
3）持續(xù)跟蹤市場需求的變化
4）需求變更控制
6.演練與問題討論
五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三：產(chǎn)品開發(fā)
1.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
1）貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
2）產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
3）產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊高效運(yùn)作
2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1）結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)
2）產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
3）產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點(diǎn)
4）實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動
3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機(jī)制
1）產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色
2）產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3）實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告
4.產(chǎn)品開發(fā)的過程的項(xiàng)目管理
1）產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展
2）產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系
3）產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
4）實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn)
5.產(chǎn)品的財經(jīng)和成本管理
1）產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點(diǎn)
2）產(chǎn)品開發(fā)的投資與研發(fā)費(fèi)用的管理
3）研發(fā)項(xiàng)目的敏感性分析
4）案例分析：研發(fā)預(yù)算書
6.演練與問題討論
六、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之四：產(chǎn)品上市
1.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2.產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷”
1）如何理解營的工作
2）如何理解銷的工作
3）營和銷之間的關(guān)系
3.新產(chǎn)品上市流程
1）新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
2）發(fā)布策略
3）發(fā)布準(zhǔn)備
4）正式發(fā)布
5）發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
6）實(shí)例講解：某案例公司新產(chǎn)品上市流程
4.新產(chǎn)品上市的支撐體系
1）產(chǎn)品上市“一紙禪”
2）產(chǎn)品的命名管理
3）產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
4）產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
5）產(chǎn)品上市的效果評估
6）對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對
7）新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
8）產(chǎn)品上市的“151”策略
9）實(shí)例講解：新產(chǎn)品上市計劃模板
5.演練與問題討論
七、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
1）崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2.產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3.資源池的概念
4.建立資源池的目的與原則
5.資源池的運(yùn)作流程
1）產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2）產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3）產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
4）候選人的資格認(rèn)定
5）資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
6.實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運(yùn)作機(jī)制
◇講師資質(zhì)
Charles 研發(fā)咨詢品牌資深顧問 INCOSE（國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會）會員
■ 專業(yè)背景：
16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景，具有豐富的產(chǎn)品研發(fā)、新產(chǎn)品導(dǎo)入、工藝工程、售前與售后等領(lǐng)域的實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)。曾在多家高科技企業(yè)中擔(dān)任產(chǎn)品開發(fā)工程師（電子）、工藝工程師、售后服務(wù)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計工程部經(jīng)理、工藝工程部經(jīng)理、新產(chǎn)品導(dǎo)入部經(jīng)理、技術(shù)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問等職務(wù)；
在某著名通信公司工作7年（97~03），期間長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作，并成功主導(dǎo)了新產(chǎn)品導(dǎo)入平臺的建設(shè)工作，作為產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)了某產(chǎn)品線多個大型項(xiàng)目的產(chǎn)品研發(fā)工作。
■研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團(tuán)研究所、國人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、試驗(yàn)局流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計等方面的管理咨詢項(xiàng)目。
■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、試驗(yàn)局流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對*企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。
