課程名稱(chēng):創(chuàng)造百萬(wàn)財(cái)富的溝通禮儀
【課程師資】:禮儀專(zhuān)家蔡玉及其美女講師團(tuán)
【課程收益】
1.讓你成為職場(chǎng)與生活中的溝通高手。
2.工作中與上司、下屬、平級(jí)相處時(shí)得心應(yīng)手
3、促進(jìn)家庭和諧,構(gòu)建美好生活
4、為你的人生創(chuàng)造價(jià)值百萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)財(cái)富
【課程對(duì)象】:企業(yè)總經(jīng)理、高管人員及尋求人生與職業(yè)突破的各界職場(chǎng)人士
【課程時(shí)間】:三天
【課程內(nèi)容】:
*模塊:魅力溝通由心而生
1、與人溝通時(shí),怎樣讓我們變成受人歡迎的人?
2、魅力溝通技巧無(wú)限,教你如何促成溝通有效
3、眼睛是心靈的窗戶(hù),眼神的心靈溝通
4、微笑是溝通的無(wú)形語(yǔ)言,表情的溝通
第二模塊:促進(jìn)溝通靈感的姿體語(yǔ)言
1、表示肯定頭部肢體語(yǔ)言
2、溝通時(shí)的手勢(shì)
3、溝通時(shí)的魅力姿勢(shì)(溝通時(shí)的站與坐)
第三模塊:智者善聽(tīng),學(xué)會(huì)聆聽(tīng)藝術(shù)
1、職場(chǎng)溝通高手,為別人創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
2、正確挑選與人溝通時(shí)的位置
3、認(rèn)真聆聽(tīng)重要內(nèi)容
4、有容乃大,接受和善待您的同事及客戶(hù)
第四模塊:藝術(shù)溝通三步曲
1、對(duì)方聽(tīng)得進(jìn)(時(shí)機(jī),場(chǎng)合,氣氛),即我知道(I see)
2、對(duì)方聽(tīng)得樂(lè)(學(xué)會(huì)幽默),即我理解 (I understand)
3、對(duì)方聽(tīng)得合理(先說(shuō)有利的,指出互惠的,提出要求),
第五模塊:職場(chǎng)與生活相處的溝通禮儀
1、職場(chǎng)溝通,不同角色分寸如何掌握?
2、構(gòu)建合諧家庭,溝通無(wú)極限