[城際地鐵] 河南*服務專業(yè)

1.航空服務專業(yè)前景： 20實際90年代中后期，隨著*民航業(yè)的發(fā)展，一場以提高服務質(zhì)量、打造精品航線、搶奪市場份額為目的的競爭也隨之拉開大幕。目前*已經(jīng)成為世界上機場數(shù)目增長最快的*，未來二十年*將新增2400架飛機，2005-2020年民航凈增值就業(yè)崗位50-70萬個，每年需增加空港、地勤服務人員4-5萬人，同時每年崗位還要自然減員遞補，服務人才處于精確狀態(tài)。東航、上航、浦東機場、虹橋機場四大集團每年向社會公開招聘空乘、安檢、運輸與管理、機修人員的新聞不絕于耳；一些民營航空公司更是展開人才大戰(zhàn)，高薪挖角。航空服務專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)前景非常樂觀。 2.培養(yǎng)目標： 本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，能適應社會主義市場經(jīng)濟建設需要，熟悉民航本情況，掌握民用航空基本知識，了解民用航空器的性能、結(jié)構、使用方法；掌握民航服務與管理的基本技能，掌握空乘、客貨運輸企業(yè)經(jīng)營管理、空中交通運輸業(yè)管理、物流航空法律等基本知識；培養(yǎng)具有良好的專業(yè)化形象，有修養(yǎng)、綜合服務意識強的國際化高級人才。 主要課程：形體訓練、禮儀修養(yǎng)、民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關系學、航空市場營銷（證書課）、機場服務概論、民用航空法、航空客運（國際、國內(nèi)）、航空運輸?shù)乩怼⒑娇辗斩Y儀概論等。 專業(yè)崗位課程：民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業(yè)英語、航空服務技能實訓。 3.就業(yè)方向： 國際、國內(nèi)航空公司空乘、空保、機場地勤、安檢、執(zhí)機、VIP客服、調(diào)配、易登機等服務崗位。