把握機遇、拓展關(guān)系 、投資能力 、善待自己 ——智通匯博專業(yè)酒店教育 是您明智的選擇。現(xiàn)在社會的發(fā)展已經(jīng)不是光靠個人的能力，更需要的是人際關(guān)系和團隊的力量，在把握機遇的同時我們將為你們提供更好的關(guān)系鏈和能力的相配，我們的講師和學員將會成為你的智囊團，這樣就會更快地成就了你個人的事業(yè)！創(chuàng)造更多的輝煌！
“智明無過、通達權(quán)變、匯聚成豐、博大精深”是智通匯博教育的文化蘊含，充分體現(xiàn)了智通匯博教育的培養(yǎng)目標——讓您成為未來酒店行業(yè)優(yōu)秀的管理者。我們的課程將全力打造這個過程。
來吧，與智通匯博教育的所有老師和學員相約在這寒冷的冬季吧，為您明年的春天有一個好的開始打下堅實的基礎(chǔ)吧。
招 生 簡 章
[一]項目背景：近年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,我國加入WTO, 舉辦奧運會，上海世博會以后，我國將面臨著越來越多的機遇和挑戰(zhàn)。也隨著人民生活生平的不斷提高，人們對旅游休閑的需求將更加旺盛,也為酒店業(yè)發(fā)展提供了更多的發(fā)展機會和就業(yè)水平。酒店數(shù)量的巨增，也將帶動著高級管理人員的需求，必將出現(xiàn)高薪難求一將的尷尬局面。
[二]培訓對象：
1．當前酒店業(yè)在職各階層人員
2．旅游院校或相關(guān)專業(yè)的在校生，畢業(yè)生。
3．有志于從事酒店行業(yè)的社會人員。
[三]項目特色：
1.教學方式新穎：采用三位一體式教學模式，以情景案例教學，范例分析教學，暗示指導(dǎo)教學為一體的教學方法，最終達到培訓崗位與職位相結(jié)合。
2.專業(yè)師資團隊：“高級講師+酒店職業(yè)經(jīng)理”聯(lián)合講授；精心提煉講課內(nèi)容，全力塑造精品課程
課程收益：通過學習你將會全面掌握酒店營銷策劃、如何進行有效的管理、酒店前廳運作、餐飲管理和服務(wù)技能、客房管理和服務(wù)技能、如何贏得客戶、如何激勵員工更好的工作、如何進行有效的溝通、如何組建團隊等等管理技能，讓你能全面了解酒店的整體的運作，掌握業(yè)績提升、利潤倍增的經(jīng)營方略，讓你有機會在未來管理階層中獲得一個更有利于自己的發(fā)展的優(yōu)勢。
[四]課程設(shè)置：
*模塊：酒店管理的發(fā)展，特點，分類及發(fā)展方向。
1. 酒店的含義、特點，類別，等級及作用
2. 酒店管理的職能及管理方法與藝術(shù)
第二模塊 酒店服務(wù)管理的方法和技巧
1. 前廳部的地位作用和目標任務(wù)
2. 前廳禮賓，預(yù)定，接待服務(wù)與管理
3. 前廳銷售與客帳管理
4. 客房服務(wù)與管理實踐
5. 餐飲服務(wù)與管理實踐
6. 宴會服務(wù)的管理與實踐
7. 康樂中心的組織結(jié)構(gòu)與服務(wù)流程
8. 康樂項目特點及服務(wù)人員的要求
第三模塊 酒店營銷與內(nèi)部管理
1. 酒店營銷管理
2. 酒店財務(wù)管理
3. 酒店人力資源與管理
4. 酒店的激勵管理
第四模塊 酒店日常管理
1. 酒店安全衛(wèi)生管理
2. 酒店設(shè)備管理
3. 酒店設(shè)備的維修
4. 酒店全面質(zhì)量管理
第五模塊 酒店企業(yè)文化
1. 酒店企業(yè)文化的內(nèi)涵
2. 酒店企業(yè)文化的建設(shè)
第六模塊 酒店實務(wù)英語
1. 酒店簡易英語
2. 前廳部英語，客房部英語、餐飲部英語、商場購物英語
3. 常用服務(wù)詞匯等等。
[五]學習方式：
金牌集訓班：集中面授一個月
[六]教務(wù)信息：
1. 開課時間：2010年12月13日
2. 學習費用：4800元/人（包含教材費、培訓費及實習費）；考證費：300元；安排食宿，費用自理。
3．上課地點：北京市豐臺區(qū)右安門外大街8號日升昌酒店一層。
4、報名事宜：攜帶身份證復(fù)印件1張和1寸藍底彩色照片4張前來報名，報名截至日期12月10號。
【七】考試證書
培訓考試合格，頒發(fā)高新專業(yè)人才認證《高級酒店管理師》證書,電子注冊，*通用，可作為企業(yè)晉升考評。
【八】聯(lián)系方式
電話：010-83266889 010-83032528 13811548143童老師 網(wǎng)址：
