培訓(xùn)對(duì)象
總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售主管等銷(xiāo)售管理人員
課程收益
培養(yǎng)新一代銷(xiāo)售主管，帶領(lǐng)更加出色的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
課程綱要
一、銷(xiāo)售是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.激發(fā)每個(gè)人*的潛能
2.要求要嚴(yán)，目標(biāo)要高!
3.為了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力
4.有共同的價(jià)值觀、使命感 (三個(gè)業(yè)務(wù)員)
5.多喊“跟”我上，少喊“給”我上
6.不要讓任何組員掉隊(duì)，更不要讓主管掉隊(duì)
7.屬下的工作，主管的事業(yè)！
8.勝則舉杯相慶，危則拼死相救!
9.交往簡(jiǎn)單，對(duì)事不對(duì)人
10.培養(yǎng)正確的銷(xiāo)售觀
11.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要有“要性”、 “血性”
12.決策前充分討論，決策后堅(jiān)決執(zhí)行
13.白天“瘋狂”工作，晚上笑著回家
二、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)與實(shí)施
1.你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該提倡分享哪些內(nèi)容？
2.如何使團(tuán)隊(duì)保持持續(xù)的激情？
3.如何營(yíng)造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)感恩的氛圍？
4.擁抱變化才能適應(yīng)發(fā)展
5.如何營(yíng)造快樂(lè)的氛圍？
6.“傳”、“幫”、“帶”的開(kāi)展
7. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間如何開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)？
8.如何樹(shù)造團(tuán)隊(duì)中的“榜樣”
9.感恩墻、PK墻、目標(biāo)墻、“包公”說(shuō)事等
三、如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)？
1.任務(wù)管理與目標(biāo)管理有何區(qū)別？
2.設(shè)定目標(biāo)時(shí)要注意哪些要求？
3.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理通常會(huì)設(shè)定哪些目標(biāo)？
四、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與處罰
1.員工受到激勵(lì)需要滿足哪三個(gè)條件？
2.團(tuán)隊(duì)持續(xù)保持工作激情需要哪些條件？
3.針對(duì)優(yōu)秀的員工，你是如何實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的？
4.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)通常獎(jiǎng)勵(lì)哪些員工？
5.懲罰有哪些負(fù)面的影響？
6.如何開(kāi)展批評(píng)？
7.開(kāi)展處罰工作的注意哪問(wèn)題？
五、如何做到合理決策？
1.什么問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決策？什么問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)不需要參與決策？
2.決策時(shí)要注意哪些問(wèn)題？
六、如何公平對(duì)待員工？
1.主管公平、公正對(duì)待員工的重要性
2.主管如何做到公正地處理問(wèn)題？
3.主管如何讓員工感覺(jué)到交往的公正感？
4.如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？
5.哪些因素影響團(tuán)隊(duì)勢(shì)氣？
七、有效授權(quán)與激勵(lì)
1.授權(quán)有什么好處？
2.正式授權(quán)應(yīng)該具備哪些內(nèi)容？
3.授權(quán)過(guò)程中的誤區(qū)
八、如何正確開(kāi)會(huì)
1.每日例會(huì)通常包含哪些內(nèi)容？
2.開(kāi)會(huì)時(shí)注意哪些事項(xiàng)？
九、銷(xiāo)售中的考核與實(shí)施
1.滅零率 2.續(xù)簽率
3.成長(zhǎng)率 4.轉(zhuǎn)換率
5.季度KPI考核
十、客戶管理是銷(xiāo)售管理的核心工作之一
客戶信息的流動(dòng)性、時(shí)效性、匹配性、價(jià)值
50家/5天/30天/45天/365天原則
新簽與續(xù)簽
十一、銷(xiāo)售中的高壓線
1.謊報(bào)軍情 2.擾亂軍心
3.私下分贓 4.前后勾結(jié)
5.擾亂秩序 6.惡意拜訪
7.先斬后奏 8.拉幫結(jié)派
