《組織行為學》
培訓目的：
通過本課程的學習，使學生系統(tǒng)地掌握組織行為學的理論基礎知識，能夠運用所學理論分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為，培養(yǎng)正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，同時具有良好的心理素質(zhì)，逐步提高運用管理心理分析問題和解決問題的能力，最終提高管理能力。
培訓對象：企業(yè)中高層管理者
培訓時間：2天
培訓提綱：
一、 組織行為學概述
1、 組織行為學概述
2、 組織行為學的演進與發(fā)展
二、 人性假設與管理
1、 *傳統(tǒng)的人性假設
2、 西方的人性假設理論
3、 Z理論與Z式管理
三、 個性與管理
1、 認識個性
2、 氣質(zhì)差異與行為
3、 性格差異與行為
四、 價值觀、態(tài)度和組織承諾
1、 價值觀與行為
2、 態(tài)度與行為
3、 工作滿意度
4、 組織承諾與個體行為
五、 激勵
1、 激勵原理
2、 內(nèi)容型激勵理論
3、 過程型激勵理論
4、 狀態(tài)型激勵理論
六、 群體心理與管理
1、 群體心理
2、 群體內(nèi)的人際關(guān)系管理
七、 溝通管理
1、 了解溝通
2、 溝通的障礙與改善
3、 溝通原則與技巧
八、 領導力塑造
1、 什么是領導
2、 領導行為理論
3、 領導權(quán)變理論
4、 領導藝術(shù)
九、 組織文化
1、 組織文化概述
2、 組織文化的塑造
