中層管理能力訓(xùn)練
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助企業(yè)中層管理者掌握關(guān)鍵的管理技能，系統(tǒng)的提升中層管理者的管理能力，幫助企業(yè)打造有實(shí)戰(zhàn)能力的中層管理團(tuán)隊(duì)，具體的培訓(xùn)目標(biāo)有：
1．讓學(xué)員掌握作為管理者應(yīng)具備的溝通技巧，以及有效處理各種溝通情況的方法；
2．讓學(xué)員掌握目標(biāo)與績(jī)效管理在日常管理實(shí)踐中的運(yùn)用；
3．讓學(xué)員掌握選用留員工的關(guān)系技巧
4. 讓學(xué)員掌握打造團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧
課程大綱
模塊一：中層經(jīng)理溝通攻略
1．為什么溝通而不通
2．溝通的原理
3．溝通的障礙
4．有效溝通的技巧
5．溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
6．如何與上司溝通
7．如何與平級(jí)溝通
8．如何與下屬溝通
9．會(huì)議溝通
模塊二：解決問(wèn)題的能力
1．思考的原理與方法
2．問(wèn)題的類型
3．分析問(wèn)題的方法
4．解決問(wèn)題的“三忌”
5．解決問(wèn)題的“三問(wèn)”
模塊三：目標(biāo)管理能力
1．目標(biāo)管理解決那些問(wèn)題
2．SMART原則
3．工作追蹤
4．設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟。
模塊四：績(jī)效考核
1．績(jī)效計(jì)劃
2．績(jī)效實(shí)施與管理
3．績(jī)效評(píng)估
4．績(jī)效反饋面談
