卓有成效的產(chǎn)品管理
? 課程背景
當今時代，供過于求、同質化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)重要的核心競爭力，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分（可能是產(chǎn)品線、服務、品牌等）視為一個虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標是要實現(xiàn)長期的顧客滿意及競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品管理是實現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和財務目標的橋梁，是公司運營的基礎。產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領團隊創(chuàng)造價值的領軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大*協(xié)調，如：負責市場調研、產(chǎn)品早期推廣等工作的市場*，負責測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關工作的*，以及企業(yè)外部的供應商、認證機構等。產(chǎn)品經(jīng)理要擔負起這個虛擬公司的經(jīng)營責任，但是對于能幫他完成目標的相關單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應商）卻沒有直接的管理職責。因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅僅是業(yè)務、技術層面的工作，而且是業(yè)務與管理相結合的工作，是對于個人在技術、業(yè)務、管理等多方面工作上的挑戰(zhàn)。
企業(yè)從小發(fā)展到大，一般是從一兩款成功的產(chǎn)品開始的，但是，如何保障持續(xù)的產(chǎn)品成功？保障源源不斷地推出適合市場的產(chǎn)品系列？這里必須突破的瓶頸就是建立規(guī)范、靈活、有效的產(chǎn)品管理體系，并培養(yǎng)出一支合格的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。產(chǎn)品管理體系如何構建？產(chǎn)品經(jīng)理究竟應該如何定位？究竟應該具有什么樣的素質模型？誰來承擔比較合適？如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財經(jīng)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團隊等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，結合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓和經(jīng)驗，針對以上難題進行深入的講解，著重培訓學員的產(chǎn)品管理實施能力。
? 課程特點
? 課程內(nèi)容采用國際上先進的產(chǎn)品管理方法論，結合*企業(yè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品管理的*實踐，總結提煉出適合*本土企業(yè)的產(chǎn)品管理體系。
? 課程采用互動式教學，內(nèi)容包括大量案例，通過對實際產(chǎn)品管理的角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉化能力。
? 講師具有9年的產(chǎn)品開發(fā)、技術管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品上市及生命周期管理、人力資源管理等實踐經(jīng)驗，在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)工作時的切身實踐體會。
? 講師是產(chǎn)品管理和研發(fā)領域的業(yè)務專家，有豐富的產(chǎn)品管理、研發(fā)業(yè)務管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，長期與國際頂尖研發(fā)領域的咨詢公司合作。
? 課程收獲
通過課程的學習可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力，并：
? 分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗
? 掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架
? 理解市場管理、產(chǎn)品路標規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系
? 了解新產(chǎn)品開發(fā)過程管理的關鍵點
? 掌握新產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法
? 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責、素質模型與任職資格標準
? 學會如何打造一個成功的產(chǎn)品團隊，如何管理產(chǎn)品團隊的績效和沖突處理
? 課程對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術支持總監(jiān)等。
? 課程時長 12課時 2天
? 課程內(nèi)容
1、產(chǎn)品管理的框架體系
? 案例討論：產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
? 進行有效產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
? 產(chǎn)品管理的組織形式概述
1. 職能型
2. 項目型
3. 矩陣型
IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題
? 產(chǎn)品管理的流程框架
1. 需求管理
2. 市場管理
3. 產(chǎn)品開發(fā)管理
4. 產(chǎn)品上市管理
? 某案例分析：全流程產(chǎn)品管理的主要活動及作用
? 基本概念的統(tǒng)一
1. 新產(chǎn)品種類
2. 產(chǎn)品生命周期及判別
3. 產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求
4. 產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類
5. 產(chǎn)品經(jīng)理VS*經(jīng)理VS項目經(jīng)理
? IBM案例分享：業(yè)界產(chǎn)品管理*實踐
2、 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
? 業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時常見問題
? 從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
? 從實現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
i. 某案例討論：定位的方法與工具
ii. IBM案例討論：如何對產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、*經(jīng)理三個角色進行協(xié)調統(tǒng)一
? “產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關鍵要素
3、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
? 華為案例分析：產(chǎn)品經(jīng)理關鍵職位發(fā)展的不同階段
? 產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質模型
? 成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征
i. 某案例討論：產(chǎn)品盈利模式的金錢法則
1. 思維角度
2. 時間管理
3. 風格適應
4. 市場感知
? 公司培養(yǎng)
1. 營造環(huán)境
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的選拔
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法
4. 產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核
? 自我修煉
4、產(chǎn)品管理的核心：從市場需求出發(fā)
? 業(yè)界在需求管理活動中的常見問題
? 需求管理框架
? IBM需求管理的難點與解決
1. 難點一：隱性流程
ii. 解決方案及案例分析：需求采集平臺（需求采集的方法、渠道、模板）
1. 難點二：迭代流程
iii. 解決方案及案例分析：需求知識平臺（需求評審的方法、工具）
1. 如何分析用戶需求后面的需要和欲望
2. 如何得到產(chǎn)品功能權重
3. 如何識別產(chǎn)品的賣點
4. 難點三：多進程并發(fā)流程
iv. 解決方案及案例分析：需求應用平臺（需求跟蹤的方法、工具）
1. 難點四：輔助、監(jiān)督流程
v. 解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）
? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
? 需求管理的交付
1. 市場評估報告
2. 創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念
3. 6類需求分析報告
ii. 案例討論：IBM市場之路
5、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃方法與實踐（選擇正確的方向）
? 業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動中的常見問題
? 市場管理框架
? 市場管理階段流程
? 案例分析：各個階段工作的分析方法工具與交付
i. 市場掃描階段
ii. 市場細分階段
iii. 組合分析階段
iv. 制定業(yè)務計劃階段
v. 融合業(yè)務計劃階段
vi. 管理計劃階段
? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
? 市場管理的交付
1. 產(chǎn)品路標規(guī)劃
2. 業(yè)務計劃
ii. 案例分析： B公司的SWOT分析
? 演練：產(chǎn)品的差異化定位
6、高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程（正確的做事情）
? 業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動中的常見問題
? IBM案例講解：產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用：
1. 集成開發(fā)
2. 協(xié)同開發(fā)
3. 極限編程
? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
1. 業(yè)務決策評審點
2. 三級計劃制定
3. 產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程（產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理）
4. 產(chǎn)品平臺管理
5. 產(chǎn)品的財經(jīng)與成本管理
? 產(chǎn)品研發(fā)管理活動的交付
1. 技術文檔的內(nèi)容
2. 市場文檔的內(nèi)容
7、產(chǎn)品上市管理
? 業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動中的常見問題
? 新產(chǎn)品上市的主要流程
? 根據(jù)當前的市場需求進行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視
? 某案例講解：根據(jù)產(chǎn)品測試活動的業(yè)務計劃整合
1. 產(chǎn)品包
2. 銷售渠道
3. 訂單履行
4. 定價/條款
5. 技術支持
6. 綜合營銷宣傳
? 支持準備工作
1. 文檔和資料
2. 培訓工作的展開
3. 銷售指標的擬定
? 產(chǎn)品上市后的跟蹤工作
1. 績效評估
ii. 某案例討論：如何擬定市場追蹤計劃
? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
? 產(chǎn)品生命周期管理
8、如何根據(jù)實際情況靈活管理產(chǎn)品
? 靈活管理產(chǎn)品的4個視角
? 根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實踐
1. 需求的生命周期階段
2. 產(chǎn)品的生命周期階段
3. 新產(chǎn)品的種類
? 根據(jù)環(huán)境階段的流程實踐
1. 按照市場環(huán)境
2. 按照公司環(huán)境
案例分析：某公司產(chǎn)品管理的成功
9、溝通協(xié)調
? 管理流程及交付的審視
? 如何得到上級的有力支持
1. 應該擬定的報告
2. 與上級領導溝通的技巧
? 協(xié)調不同的*
i. 某案例分析：無法執(zhí)行的措施
1. 尋找問題的核心
ii. 從價值鏈正確看待*墻
iii. 產(chǎn)生問題的幾個關鍵因素
iv. 如何推倒*墻
1. 如何用非行政手段加強執(zhí)行力
2. 以KPI考核來促進價值傳遞
? 進行有效溝通的技巧
? 講師簡介
江新安：資深產(chǎn)品管理專家、資深研發(fā)項目管理專家
擅長領域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理、
集成產(chǎn)品開發(fā)管理（IPD）
國內(nèi)開發(fā)、主講產(chǎn)品管理類課程最全面的專家
（開發(fā)PM課程18門）
國內(nèi)首位提出“全生命周期的產(chǎn)品管理”理論
（WLPM）致力于研究、推廣適合*本土特色
的產(chǎn)品管理理論、方法
● 民商法學碩士、美國愛荷華州立*MBA 、PMP
● 相關背景
● 清華*產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級人力資源管理師、企業(yè)法律顧問、 律師、*培訓網(wǎng)推薦專家、*產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、*產(chǎn)品管理研究中心專家組成員，*產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人，*項目管理頻道特約講師,*企管培訓網(wǎng)推薦講師，*過程改進網(wǎng)首席專家、項目管理者聯(lián)盟高級顧問、東方在線高級顧問、棲息谷社區(qū)咨詢平臺推薦項目管理專家。
● 02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔任世界500強企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（軟銀注資）銷售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長；大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理；某國際*智能識別企業(yè)常務副總裁。
● 13年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理和集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理實施經(jīng)驗。親身參與和主導公司多期管理變革，課程覆蓋面涉及產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理，3個專業(yè)領域都形成的體系化和精細化的分類課程，課程內(nèi)容可收可放，專業(yè)化程度不言而喻。
● 現(xiàn)任多家咨詢公司及培訓機構特約講師，資深咨詢顧問,多所*市場營銷類課程特聘講師。
部分服務客戶
清華*管理、廈門*管理、*兵器工業(yè)集團、*海洋石油、*石化、招商銀行、*人民銀行、*銀聯(lián)、*網(wǎng)通、江西電信、海南移動、黑龍江移動、展訊通信、華為技術、中興、三星、華潤紡織集團、萬科、微軟研發(fā)中心、粵晶高科、廣西路橋、中迅化工、賽格股份、株洲聯(lián)城集團、株洲硬質合金集團、淘寶網(wǎng)、漢德車橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動力、金升陽電源、粵海銀龍酒店集團、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、濰柴動力、黃?？蛙嚒⒛宪嚰瘓F、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團、飛天紡織集團、珠江源開發(fā)管委會、北京紅星、勁酒集團、廣州移動、卓望科技、裕華地產(chǎn)、上海銀行、哈爾濱移動設計研究院、中聯(lián)重科、徐工集團、曲江建設、魯西化工、南通市*、工信部5所、北方車輛研究所、黃河小浪底中心樞紐局、江西省水利廳、天津津水、張江高科管委。。。。。。等幾百家企事業(yè)單位
? 時間安排
? 2010年10月15-16日，上海
?? 費用：3200元/人（含資料、中餐、證書）
? 報名方式：請在培訓之前七個工作日內(nèi)將報名表快遞至益思咨詢，本地客戶可培訓當天現(xiàn)場交費，外地客戶請?zhí)崆稗D賬。
? 報名確認后發(fā)相應的《參訓須知》（地址、時間安排、注意事項等）（開課個工作日）
《卓有成效的產(chǎn)品管理》報名回執(zhí)
單位名稱 企業(yè)類型： □外資 □國企 □民營 □其它
參加課程 公司地址
聯(lián)系人及電話 E-mail
參會人數(shù):_____ 人 參會費用 ￥：_______元 付款方式：（請選擇打“√”） □1、現(xiàn)金 □2、轉帳
參加學員 姓名及職務 性 別 手 機 E-mail
