一、課程描述
團隊不同于一般的群體。群體只是一群烏合之眾,團隊是由不同背景和技巧的人組成的高度溝通的組織,有共同的使命感和明確的目標,為實現(xiàn)共同愿景而展示各自才能、技術和熱情。個人單打獨斗的時代已經(jīng)遠去,團隊協(xié)作的時代已經(jīng)到來,僅靠一己之力困難重重,效率低下;眾志成城才能聚沙成塔,成就大器。在參與社會競爭的大背景下,在組織內(nèi)部構建一支以協(xié)作為核心的高效團隊,打造成一支“虎狼之師”,既像老虎那樣,有“以一當十”的英雄氣概和實力,更要像狼那樣分工合作,“以十當一”,把個體和群體的能量高度聚合,對組織的生存與發(fā)展極其重要。但在許多組織中,我們常常看到的是上下不同欲,互不信任,力量相互抵消,三個諸葛亮成了一個臭皮匠,個人和組織的生產(chǎn)力遠遠沒有激發(fā)出來。如何改變這種狀況?如何創(chuàng)建團隊尤其是高效團隊?已成為困擾大多數(shù)組織領導和管理者的難題。
本課程開發(fā)和主講者劉大星教授具有30年豐富的職場經(jīng)驗,有建團隊、帶團隊的深刻體驗,長期從事企業(yè)管理、企業(yè)文化、學習型組織等方面的研究和授課,主持眾多企業(yè)咨詢項目,深入企業(yè)指導實踐,集學者、記者、培訓者、咨詢者于一身。其講課風格學風嚴謹,觀點新穎,幽默生動,集理論、案例、故事、游戲、工具、演練于一體,好評如潮,被譽為國內(nèi)*影響力的實戰(zhàn)派專家之一。
本課程著重圍繞團隊建設的幾個重點問題,根據(jù)客戶特點及參訓學員需求,采取實戰(zhàn)訓練的形式,有針對性地設計了四個模塊,重點是如何建立學習型團隊、和諧型團隊、執(zhí)行型團隊、創(chuàng)新型團隊。力求通過體驗學習、講練結合、團隊互動等方式,使學員在以下方面有較大收獲:(一)深刻認識團隊尤其是高效團隊的重要性,發(fā)揮互補效應;(二)改善心智模式,建立陽光思維,學會欣賞、協(xié)作、關愛、感恩;(三)建立和諧關系,構建團隊愿景,讓愿景為成功導航;(四)開展團隊學習,發(fā)揮協(xié)同效應,提高團隊智商;(五)強化執(zhí)行能力,建立創(chuàng)新思維,掌握創(chuàng)新方法。課程以組織行為學、管理心理學、系統(tǒng)論、團隊建設理論為基礎,基于解決客戶問題為導向,使客戶物有所值、物有超值。
一、 課程提綱:
*模塊:學習型團隊—打破組織邊界,提升團隊智商
1.學習力的真諦:從少而好學到君子之學/動力、毅力、悟力、能力/春江水暖“學”先知/兩強相遇“學“者勝/如何比狼學得快/靠什么與蛇爭食與鯊爭霸/業(yè)界強手如何學習/
2.學習什么:如何獲取、整合、保存知識/如何利用、創(chuàng)造、共享知識/如何訓練、養(yǎng)成、提升能力/如何從知識到能力到智慧/如何使學習成為生活態(tài)度和習慣/
3.如何學習:從成功失敗中學習/從商戰(zhàn)中學習/向?qū)κ謱W習/向未來學習/向一切可學之人可學之事學習/
4.團隊學習: 團隊智商的公式/團隊智商——劉邦集團與曹操集團/團隊智商的特征:信息開放度和信息傳遞速度/知識共享程度/每個人的創(chuàng)造興趣和擁有的創(chuàng)造空間/對變化的反應和應對速度/自由團隊:韋爾奇的“無邊界組織”、“創(chuàng)新產(chǎn)品小組”/日本的“品管圈活動”/提高團隊智商途徑:團隊學習——整體搭配的藝術
團隊學習訓練:冰地生存——“個人智商VS團隊智商”(室內(nèi))
第二模塊:和諧型團隊—建立陽光思維,實現(xiàn)共同愿景
1.和諧:職場心態(tài)管理、轉(zhuǎn)換心靈的技術/心靈和諧才能團隊和諧/不和諧原因:心態(tài)、環(huán)境、文化、機制解構與建構
2.心智模式:懸掛心靈地圖/心智模式的形成/思維定勢/人格測試/心智模式四大頑石:歸罪于外與線性思考/歸罪于外/見木不見林/心態(tài)亞健康
3.三大思維陷阱——經(jīng)驗主義的誤區(qū)//空間的障礙/主題與背景
4.陽光思維:創(chuàng)新思維/雙贏思維/感恩思維/贊美思維
5.如何做好團隊中優(yōu)秀的一員:對待自己自信;對待工作勤奮;對待公司敬業(yè);對待同事感恩
6.團隊優(yōu)秀成員的職業(yè)精神:敬業(yè)、責任、進取、合作、忠誠、創(chuàng)新、高效、服從
7..團隊溝通常用技巧:構成溝通的三大元素/溝通技巧的主要標準/溝通的方法技巧:三明治法、水果與欣賞/語言溝通的三環(huán)節(jié):表達、聆聽、反饋/肢體語言的表達
8.愿景:組織的旗幟、人生的燈塔/愿景的作用:喬●吉拉德/張瑞敏、兗礦、青島港務局
愿景訓練:建設愿景塔—“為成功導航”(室內(nèi))
第三模塊:執(zhí)行型團隊—強化執(zhí)行能力,塑造卓越中層
1.執(zhí)行與執(zhí)行力:執(zhí)行與執(zhí)行力/執(zhí)行力就是找到能夠執(zhí)行的人/執(zhí)行力就是不折不扣的把份內(nèi)的事情做到位/執(zhí)行力的三個標準:一般、優(yōu)秀、卓越
2.執(zhí)行力就是不折不扣的把份內(nèi)的事情做好:執(zhí)行力的衡量標準:按質(zhì)、按量、按時
3.如何造就執(zhí)行力:執(zhí)行力是危機意識逼迫出來的/執(zhí)行力是優(yōu)勝劣汰錘煉出來的/執(zhí)行力是卓越領導培養(yǎng)出來的/執(zhí)行力是素質(zhì)能力彰顯出來的/執(zhí)行力是團隊協(xié)作配合出來的/執(zhí)行力是有效機制規(guī)范出來的
4.中層管理者在執(zhí)行中的角色:執(zhí)行公司政策/分配任務/培訓下屬/維持一個安全的工作區(qū)域/控制質(zhì)量和成本/有效的解決問題/創(chuàng)造性的思考/建立團隊精神/公正的處理問題/對*績效負責/指導和激勵員工/確立工作質(zhì)量和標準/評價下屬績效
5.中層管理者在執(zhí)行中的關鍵環(huán)節(jié):制定*目標/實施程序管理/跟進/督導/修正/考核
6.中層管理者的執(zhí)行能力:時間管理/情緒管理/壓力管理
執(zhí)行力訓練:提取核廢料—“成功執(zhí)行的奧秘”
第四模塊:創(chuàng)新型團隊—感悟創(chuàng)新魅力,創(chuàng)造贏取未來
1.創(chuàng)新力:創(chuàng)造藍海、實現(xiàn)價值的秘密武器/右腦革命:大腦的結構/幻想、浪漫與激情/破立之道/可卷式顯式屏/頭腦風暴/創(chuàng)新32法
2.道與器的變化法則:恐龍為什么打不過鱷魚/魚雷快艇PK航母/層級制與扁平化/器的奧妙/一招鮮未必過時/核心技術在哪里/如何留住韓信
3.藍海探秘:超越差異化/領先半步進入無競爭領域/消除、降低、提升、創(chuàng)造/你的藍海在哪里
4.創(chuàng)造附加值:附加值就是高利潤/創(chuàng)造附加值策略/畫龍點睛之術/打造品牌附加值
5.青港的創(chuàng)新:許振超的故事/孫波效應/琳琳快磅/秒時代/崗位創(chuàng)新/全員創(chuàng)新/創(chuàng)新機制與方法/團隊如何創(chuàng)新
6.創(chuàng)新力:創(chuàng)造藍海、實現(xiàn)價值的秘密武器/右腦革命:大腦的結構/頭腦風暴/創(chuàng)新32法
創(chuàng)新思維訓練:動漫大賽—“創(chuàng)造你的藍?!保ㄊ覂?nèi))