課程收益：
1. 了解用人單位敗訴率高的主要原因；
2. 掌握預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的措施；
3. 通過(guò)典型案例分析，提升HR處理勞動(dòng)關(guān)系管理問(wèn)題的技能與技巧
課程大綱：
一、勞動(dòng)爭(zhēng)議基本情況：
（一）近期勞動(dòng)爭(zhēng)議案件基本情況
（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議案件激增的主要原因
1． 法律環(huán)境的變化
2． 社會(huì)環(huán)境的影響
3． 用人單位用工管理不規(guī)范甚至違法行為的存在
（三）用人單位敗訴率高的原因分析
1. 用人單位在勞動(dòng)關(guān)系管理工作中理解適用法律、法規(guī)不夠規(guī)范；
2. 用人單位的規(guī)章制度作為規(guī)范雙方行為的重要依據(jù)，存在問(wèn)題；
3. 用人單位在勞動(dòng)關(guān)系管理中缺乏證據(jù)意識(shí)，導(dǎo)致不能完成舉證責(zé)任；
4. 用人單位在勞動(dòng)關(guān)系管理過(guò)程中操作流程的缺失或不規(guī)范；
5. 用人單位在勞動(dòng)關(guān)系管理中缺乏公正性，雙方積怨過(guò)深等。
二、用人單位預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要措施
（一）充分的事實(shí)-證據(jù)
（二）相應(yīng)的依據(jù)
1． 法律適用問(wèn)題
2． 法律內(nèi)容的本旨意義和具體條款的關(guān)系
3． 法律法規(guī)與用人單位規(guī)章制度的關(guān)系
4． 勞動(dòng)法律與其他法律的關(guān)系
5． 法律法規(guī)與雙方約定的關(guān)系
三、履行程序是法定的義務(wù)
（一）什么是程序
（二） 實(shí)體與程序兩者的區(qū)別與聯(lián)系
（三）通過(guò)經(jīng)典案例分析在勞動(dòng)關(guān)系管理中的程序性問(wèn)題
1． 招聘員工的程序
2． 簽訂勞動(dòng)合同的程序
3． 變更勞動(dòng)合同的程序（工作崗位）
4． 用人單位單方面解除勞動(dòng)合同的程序
5． 用人單位終止勞動(dòng)合同的程序
6． 調(diào)整工資的程序
四、 用人單位應(yīng)對(duì)已發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決思路
1． 如何認(rèn)識(shí)勞動(dòng)爭(zhēng)議
2． 高度重視與充分準(zhǔn)備
3． 全面了解權(quán)利與義務(wù)
五、給用人單位HR的建議
1． 提高法律素質(zhì)，強(qiáng)化法律效應(yīng)
2． 法、情、理的綜合運(yùn)用
3． 執(zhí)行制度注重公平原則
授課講師
滿力女士
滿力女士從事勞動(dòng)法律工作36年，曾任北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁處副處長(zhǎng)，正處級(jí)調(diào)研員，熟知?jiǎng)趧?dòng)法律、法規(guī)及政策，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)企業(yè)規(guī)章制度管理、勞動(dòng)合同管理、工資福利管理、工時(shí)休假管理等都有獨(dú)到的方法和心得。
授課經(jīng)驗(yàn)：滿老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠?qū)⑵髽I(yè)實(shí)戰(zhàn)與理論研究相結(jié)合，滿足不同客戶的需求。課程理論體系結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，課程內(nèi)容豐富充實(shí)，案例貼近工作，講授深入淺出，感染力強(qiáng)。
服務(wù)過(guò)的客戶：迄今已擔(dān)任過(guò)眾多*公司的勞動(dòng)法律顧問(wèn)，為上百家企業(yè)提供了滿意的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，部分客戶如下：*國(guó)際電視總公司（央視）、央視國(guó)際網(wǎng)絡(luò)、慧聰國(guó)際、恩智浦、京威房地產(chǎn)、卡夫、恩布拉科等等國(guó)內(nèi)外*企業(yè)。
