南京|江蘇商業(yè)銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)|南京企業(yè)管理咨詢公司|南京培訓(xùn)公司
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授課對(duì)象： 銀行高中層管理人員、*經(jīng)理、總監(jiān)、主管與相關(guān)人員
授課形式： 講授與訓(xùn)練相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)、角色扮演
培訓(xùn)收益：
1、了解團(tuán)隊(duì)理論與基本概念
2、明確影響團(tuán)隊(duì)效率的因素
3、熟悉高效團(tuán)隊(duì)的基本特征
4、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)科學(xué)合作重要性
課程內(nèi)容
*講 團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本理論
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五要素
2、協(xié)作的自然法則
3、高效團(tuán)隊(duì)的特征
4、團(tuán)隊(duì)形成四階段
第二講 團(tuán)隊(duì)文化的意義
1、領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者
2、團(tuán)隊(duì)文化三層次
3、價(jià)值觀理論模型
4、人際關(guān)系三途徑
第三講 團(tuán)隊(duì)溝通和沖突
1、溝通定義與模型
2、團(tuán)隊(duì)溝通的技巧
3、沖突在團(tuán)隊(duì)作用
4、團(tuán)隊(duì)障礙與轉(zhuǎn)化
第四講 權(quán)力和團(tuán)隊(duì)管理
1、五項(xiàng)要素分析
2、管理的六內(nèi)容
3、區(qū)別權(quán)利類型
4、影響與追隨者
第五講 團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理理論
1、權(quán)變管理的意義
2、領(lǐng)導(dǎo)方式和環(huán)境
3、上、下級(jí)成熟度
4、菲德勒?qǐng)D的應(yīng)用
第六講 怎樣建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
1、自主指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方式
2、高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展流程
3、員工心理援助內(nèi)容
4、貝爾賓之角色理論
第七講 問(wèn)題預(yù)防與計(jì)劃管理
1、計(jì)劃制定與實(shí)施
2、征求成員的原則
3、問(wèn)題的預(yù)防管理
4、浴盆的曲線規(guī)律
第八講 快樂(lè)團(tuán)隊(duì)和共好 和情景事件
1、如何決定整體之效能
2、團(tuán)隊(duì)陷阱的各種表現(xiàn)理性想法
3、保持快樂(lè)團(tuán)隊(duì)的措施
