南京|江蘇商業(yè)銀行中層管理者目標管理培訓|南京企業(yè)管理咨詢公司|南京培訓公司
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課程對象： 中高層管理者、行長
課程內(nèi)容
*章 銀行
目標管理概述 一、建立目標的意義
1.建立目標的意義
二、從目標到目標管理
1.目標管理的基本思想
2.目標管理的含義
3.換句話說：目標管理是……
三、目標管理的流程
1.目標管理過程圖(PDCA循環(huán))
“目標管理”的具體流程
2.*目標-績效管理流程
四、推進和實施目標管理應注意的問題
第二章 年度計劃下的目標分解管理
一．如何制定合適的目標
1.目標的SMART原則
2.目標分解的核心
3.上級措施就是下級目標
二.設(shè)定目標的步驟
1.正確理解銀行目標
2.制定出符合SMART原則的目標
3.檢驗目標是否與上司的目標一致
4.列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法
5.列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標完成的日期
三.目標設(shè)定中的常見問題
1.目的和目標相混淆
2.定量目標與定性目標的問題
對于定性目標，有兩種錯誤觀點
3.多重目標的問題
4.目標的沖突問題
四.目標分解方法及目標協(xié)議
*步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步：主管與下屬一起討論工作目標
第四步：明確目標考核標準
第五步：確定工作目標協(xié)議
第三章 對目標行動計劃的有效管理 一.制定工作目標的行動計劃
1.過程設(shè)計，你做了沒有？
2.我們常犯的錯誤
3.目標的行動計劃
4.行動計劃的作用
5.有效行動計劃的關(guān)鍵要素
6.制定目標工作單的步驟
二.行動計劃的有效執(zhí)行
1.你的計劃是否符合要求
2.執(zhí)行：用正確的方法做正確的事
3.應避免的問題
4.影響目標達成的因素
5.管理者的作用
三.計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控
（一）常用過程監(jiān)控方法
（二）目標的檢查和反饋
（三）目標執(zhí)行的三種結(jié)果
